【大河财立方 记者 陈薇 文 王琳琳 剪辑】胖东来启动全面公开公司实时经营数据，引发全国网友蜂拥围观，结果遇到了“每周二下午不上班”的小尴尬。

3月25日，胖东来在其官网发布每日经营数据仪表盘，借飞书多维表格仪表盘向外界以直观图表形式，公开胖东来每日、每月、每年销售额及各门店、各业态的销售详情。这意味着，于东来每天看到的数据，公众也能同步知晓。消息迅速点燃了全国网友对胖东来探家底的“好奇心”，结果却发现胖东来在当日未做数据更新，原因是“周二下午公司休息”。

3月25日下午，大批网友涌向胖东来官网“探家底”，发现该栏目当前维护中，且页面显示暂时关闭。记者查询发现，果真如此。有媒体就此事询问胖东来天使城、金三角等多门店，工作人员回应称，周二下午公司不上班。公司的销售数据及温暖基金都是新增版块，最近几天系统内部在做调试，可以过几天再关注。

胖东来敢“实时公开营收数据”，此举在国内零售界无疑又是一次“出格”动作。

据了解，3月24日起，胖东来就通过飞书多维表格仪表盘和云文档知识库等工具，在胖东来官网，将每天的业绩数据坦诚地展现给公众，包括具体日期、店铺和产品类目的详细销售情况。大河财立方记者注意到，此次在官网公布销售额的图表，与此前于东来在直播时向外界展示的销售额表单格式类似。

2024年，胖东来接入飞书，并在业务场景、员工服务等场景大量合作与开发。这不仅为胖东来管理层提供准确的决策依据，也让消费者和业界人士都能够通过这一官方渠道，便捷地获取胖东来每日的销售数据，不仅让企业的经营状况置于公众监督之下，也为行业提供了极具价值的参考信息。

20年前，于东来站在台上说，胖东来没有秘密，你是同行就随便看、随便学，想知道什么就问什么，我们都告诉你。

去年，胖东来干脆将商品采购价打上商品价签，让消费者对胖东来赚了多少钱一目了然。除基本信息外，胖东来的商品价签上还会详细标注商品的配料表、供应商名称甚至监督电话，消费者对商品有疑问有非常畅通的投诉建议渠道。

这并不是胖东来在挑战零售行业的底线，是它一直都在通过信息透明化，增进消费者的信任、加强对供应链的管理。

在胖东来官网上，还有重大客诉事件调查处理信息分年度汇总，不仅有最近红色内裤掉色调查报告，还有2024年9月顾客反馈百威月饼发霉、2024年4月客户反馈淡干海参问题等情况说明，不少零售企业面对客诉一般采取息事宁人、私下处理，胖东来却将这些客诉处理全流程公开。

此外，胖东来还致力于公开商品进价等信息，让零售行业里利润这个一直讳莫如深的话题透明化，打破消费者对商家暴利的认知惯性。

对于自有品牌合作，胖东来会要求厂家先提供详尽的商品成本报价，确保厂家利润空间合理维持在5%至15%之间，并且定期与国内同行、市场进行价格核对，一旦发现供应商和厂家利润空间不合理，便及时进行价格调整，以保障价格体系的公正透明。

2024年12月7日，胖东来在河南许昌的医药超市正式宣布，将旗下1140种药品按照进货价加价10%销售，甚至有部分药品按进货价直接出售。胖东来通过简单透明的定价方式，让药品“回归本质”，让消费者在购买时不再心生疑虑。

正如于东来曾经说过：“胖东来的很多东西都会透明，会分享给大家，然后启发大家如何去做企业。胖东来从来不怕被人学会。”

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