【大河报·大河财立方】(记者 席韶阳 通讯员 刘懿 文图)7月22日,郑州暴雨后的第3天,市区积水逐渐消退,白沙镇却因泄洪成为“重灾区”,停水、停电、断网。
“听说咱们这里可以充电?” 3名男子走进中行郑州白沙支行。“是的,赶紧进来歇会儿吧。”员工赵晶晶见他们脸色惨白,连忙招呼进行休息。原来,他们是附近医院实习生,暴雨后一直被困,赵晶晶跑进员工小食堂,将蹚水买回来的面条下了3大碗,趁热端给了他们。
这已是中行郑州白沙支行坚守的第3天,因被水围困营业中断,但该网点一直坚持为周围受困群众提供充电服务、Wifi网络和饮用水(如下图)。在这里,许多人与几天没有联系上的家人取得联系,互报平安。据3位坚守的员工介绍,网点每天大概能为200余人提供紧急避险场所和便民服务,高峰时候厅堂里有近百人。
当天,中行郑州白沙支行不营业,但免费为大家提供水电服务的消息就在网上传开了(如下图),接受过便民服务的受灾群众纷纷为其点赞。
暴雨期间,在中行郑州花园支行,一条信息在员工朋友圈迅速扩散。“我们这里一直正常营业,坚守岗位。有电有水,有需要的朋友可以来休息充电。地址……”员工们自发转出信息,只为让更多需要帮助的人看到,在断网断电孤立无援时,能到附近的中行网点,给手机充上电、喝口热水、和家人朋友聊聊天。
“我在!我们一直在!”据中行河南省分行有关负责人介绍,面对灾情,该行第一时间通知辖内正常营业网点面向群众开放,提供紧急避险及休息区域,无偿使用雨伞、饮用水、食品、消毒物品,提供免费充电服务和Wifi网络服务,为无法回家人员安排网点留宿。未来,中行将持续关注灾情进展,为群众提供更多暖心的应急便民服务。
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