【大河财立方 记者 吴海舒 通讯员 蔡瑞琳】把消保关键词融入漆扇创作、针对老年群体和青少年开展互动问答……近日，在国家金融监督管理总局河南监管局、河南省银行业协会等机构指导下，中信银行郑州分行携手省内13家金融机构，在郑州亳都·新象举办3·15金融消保宣传活动。

本次活动融合郑州商都文化底蕴，打造“非遗+消保”沉浸式宣传场景。活动现场，十二花神迎春、智械醒狮等特色节目轮番上演，中信银行设置了漆扇DIY互动展位，工作人员身穿古装引导客户，将理性借贷、征信无忧、防范诈骗、合规金融等消保核心关键词，融入漆扇纹饰创作，让消保知识通过非遗载体变得生动可感。同时，中信银行郑州分行员工结合典型案例，针对老年群体、青少年等不同人群，精准开展消保知识宣讲和互动问答，及时解答市民关于存款安全、信用卡使用、理性维权、反假货币等疑问，提升市民金融素养和风险防范能力。

结合数字金融惠民工作部署，本次活动将数字化服务延伸至活动现场。工作人员为消费者讲解中信银行郑州分行高频金融业务“就近办、一次成”的便捷优势及服务流程、网点适老化改造、消保服务小铺等便民举措，展现该行数字化转型成果和便民服务成效。

中信银行郑州分行方面表示，此次3·15金融消保宣传活动，是中信银行郑州分行创新金融宣教形式、践行“金融为民”初心的生动实践。未来将以此次活动为契机，不断创新宣传方式、升级便民服务，持续强化金融消费者权益保护工作。

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