
【大河财立方消息】为深入践行金融工作的政治性、人民性,落实监管部门与总公司工作部署,切实维护保险消费者合法权益,3月9日,光大永明人寿河南分公司召开2026年“3·15”保险消费者权益保护教育宣传活动启动会。光大永明人寿河南分公司主要负责人出席会议并作专题讲话,全体干部员工、各分支机构负责人及党员代表参会,会议以“党建+消保”为主线,全面部署宣传活动各项工作,凝聚全员守护消费者权益的共识与合力。
会议强调,保险消费者权益保护是保险业践行以人民为中心发展思想的核心体现,更是光大永明人寿河南分公司践行金融为民初心、履行社会责任的根本要求。全体员工要提高政治站位,将消保工作融入党建工作全局,以党建引领消保工作提质增效,把党的政治优势、组织优势转化为守护消费者权益的实践优势,让保险服务更有温度、更具质感。
围绕活动开展与长效消保建设,光大永明人寿河南分公司主要负责人结合党建工作提出四项明确要求。一是强化党建引领,筑牢消保政治根基,各党支部要发挥战斗堡垒作用,党员干部带头亮身份、践承诺、作表率,组建“党员消保先锋队”,深入社区、企业、校园开展宣教,把消保宣传与主题党日、志愿服务深度融合,践行“我为群众办实事”。二是严守合规底线,规范全流程服务,聚焦销售误导、理赔服务、信息安全等群众关切问题,健全售前、售中、售后全链条管控,党员骨干牵头开展风险排查,杜绝侵害消费者权益行为,以合规经营守护行业公信力。三是创新宣传形式,提升公众金融素养,依托线上线下渠道,针对老年、青年、“两司两员”等群体定制宣传内容,普及保险知识、提示金融风险,引导消费者理性投保、依法维权。四是健全长效机制,压实全员责任,将消保工作纳入党建考核与绩效评价,构建“党委统筹、部门协同、全员参与”的工作体系,快速响应消费者诉求,化解矛盾纠纷,以消保工作实效检验党建工作成效。
会议指出,本次“3·15”宣传活动是光大永明人寿河南分公司深化“党建+消保”融合的重要载体,全体员工要以此次启动会为起点,把消费者权益保护贯穿经营发展全过程,以党建聚合力、以服务暖民心、以合规守底线,切实守护好人民群众的“养老钱”“保命钱”,彰显保险行业的责任与担当。
此次启动会明确了活动目标、任务分工与推进举措,凝聚起“党建引领、消保为民”的工作共识。下一步,光大永明人寿河南分公司将严格落实会议部署,以高质量党建引领高质量消保服务,通过系列务实宣传活动,提升公众保险认知与风险防范能力,营造安全、放心、透明的保险消费环境,为地方金融稳定与民生保障贡献保险力量。
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