
【大河财立方 记者 陈玉静】临近年底,人保财险、中国人寿旗下多个营销服务部退出历史舞台。
大河财立方记者查询国家金融监督管理总局保险许可证信息发现,2025年以来,已有3000余家分支机构(含中心支公司、支公司、营业部、营销服务部等)退出,远超2024年的2000余家,险企“瘦身”步伐加快。从分支机构退出的构成来看,营销服务部占据退出数量的大多数,其次为支公司、中心支公司。
具体到险企,头部险企退出步伐加快。据大河财立方记者不完全统计,2025年以来,截至12月31日,中国人寿已有700余家分支机构退出,人保财险、泰康人寿也都在300家以上,新华保险分支机构变化较小,退出数量仅为个位数。
数字化转型加速推进,年内3000余家保险分支机构退出
12月26日,国家金融监督管理总局官网显示,中国人寿旗下5家营销服务部退出历史舞台。
这只是年内3000余家保险分支机构被裁撤的一小部分。
大河财立方记者查询国家金融监督管理总局保险许可证机构信息发现,今年以来,保险分支机构退出速度加快。截至12月31日,共有3102家分支机构退出,其中中心支公司153家,支公司905家,营业部54家,营销服务部1953家。2024年,共有2013家保险分支机构退出。
从结构来看,2025年,支公司、营销服务部退出加速。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任、硕士研究生导师,众托帮联合创始人兼总经理龙格对大河财立方记者表示,保险分支机构退出的背后,主要是在报行合一压力、数字化转型的背景下,险企降低线下依赖,成本压力推动渠道优化,监管引导“去虚胖”,体现了行业向线上化、精细化、高质量发展转型的趋势。
北京排排网保险代理有限公司深圳分公司产品经理苏晓天对大河财立方记者表示,这一现象主要源于行业降本增效的战略调整与数字化转型的加速推进。随着保险业告别粗放式的“人海战术”,对线下物理网点的依赖逐渐减弱,保险公司主动清撤冗余、低效的分支机构以优化成本结构,特别是效益产出较差的营销服务部成为主要裁撤对象。这体现了行业正从“规模扩张”向“高质量发展”深刻转型,通过“轻资产”运营模式重塑价值链,将资源从实体渠道建设向线上化、专业化及精细化运营倾斜,以通过供给侧改革提升整体经营效能。
退出数量多少不一,或与其存量规模、战略规划有关
从单家保险机构来看,部分险企分支机构退出较多。
以中国人寿为例,2025年,国家金融监督管理总局官网显示,共有700多个分支机构退出。
不过中国人寿本身分支机构就较为庞大。中国人寿2025年半年报显示,截至报告期末,该公司拥有分支机构(含省级分公司 、地市分公司 、支公司 、营业部和营销服务部)约1.8万个。
泰康人寿也有300余家分支机构退出。不过也有部分保险机构退出数量较少,以新华保险为例,新华保险2025年分支机构退出数量只有个位数。2024年新华保险年报显示,截至2024年12月31日,公司共有1731家分支机构,其中有35家分公司,275家中心支公司(含广州市级分公司),754家支公司,636家营销服务部,31家营业部。
龙格表示,部分险企分支机构退出较多或与规模有直接关系,机构规模大、历史网点多,则优化空间大;当然也可能与公司策略有关。
业内人士表示,这种差异与机构规模有一定关联,但更多反映了各家公司在战略节奏和存量资源优化程度上的不同。头部大型险企由于历史沉淀深厚,分支机构基数庞大,物理网点带来的固定成本压力较重,因此在行业转型期,其进行“瘦身健体”、剥离低效产能的需求更为迫切,导致绝对退出数量较多。相比之下,退出数量较少的机构可能本身网点布局较为精简,或其经营策略更侧重于维持特定区域的市场覆盖与稳健运营,这说明裁撤行为是基于自身发展阶段和资源配置效率的差异化选择,而非单纯由规模决定。
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