金融机构：广发银行郑州分行

案例领域：普惠金融

案例内容：

背景：面对全球贸易环境的不确定性增加，许多小微外贸企业面临着订单量波动大、资金周转困难等问题。特别是对于那些依赖于定制化生产的订单制企业而言，从生产到回款的周期长，以及原材料采购和生产资金需求激增，使得这些企业在运营过程中承受着较大的资金压力。禹州某工艺品有限公司就是这样一个典型的例子，该公司专业从事假发的研发、生产和销售，产品远销北美、巴西及非洲多个国家和地区，在西非市场占有重要份额。然而，由于其订单制生产模式，公司在资金周转方面遇到了挑战。

做法：为了帮助禹州某工艺品有限公司这样的小微外贸企业解决融资难题，广发银行郑州分行郑州分行采取了一系列措施：深入了解企业需求：广发银行郑州分行郑州分行首先与禹州某工艺品有限公司进行了深入沟通，详细了解了企业的外贸经营情况、订单量及其资金需求。综合评估企业资质：基于企业提供的详细资料，银行对其实际经营状况和信用资质进行了全面评估，确保能够为其提供合适的金融支持。利用“科技E贷”产品：鉴于禹州某工艺品有限公司属于科技型小微企业，广发银行郑州分行郑州分行推荐并使用了“科技E贷”这一线上无抵押贷款产品。该产品基于大数据资源，实现了从授信申请到审批、合同签订、提款和还款的全流程线上化操作，大大提升了金融服务效率。快速响应资金需求：在充分了解企业情况的基础上，广发银行郑州分行郑州分行迅速为企业提供了300万元的贷款支持，有效缓解了企业在原材料采购方面的资金压力。提供利率优惠政策：考虑到小微企业的特殊性，广发银行郑州分行郑州分行还提供了利率优惠支持，进一步减轻了企业的财务负担，使其能够更加专注于业务发展。

成效：通过上述措施，广发银行郑州分行郑州分行不仅帮助禹州某工艺品有限公司解决了眼前的融资难题，还增强了双方的信任关系。企业获得了必要的资金支持，得以顺利进行原材料采购和生产，从而保证了订单的按时交付，提升了客户满意度。此外，由于利率优惠的支持，企业节省了大量的财务成本，进一步促进了其业务的发展和市场的拓展。广发银行郑州分行郑州分行的成功实践证明了其在服务小微、支持实体经济发展方面的积极作用。

可借鉴的核心要点：精准对接企业需求：金融机构应主动了解小微外贸企业的具体需求，包括资金需求的时间节点、金额大小等，以便提供更加贴合实际的金融解决方案。利用金融科技手段：通过大数据分析和线上化操作，提高金融服务的效率和便捷性，减少企业等待时间，提升用户体验。创新金融产品和服务模式：针对不同类型的小微企业，开发专门的金融产品和服务模式，如“科技E贷”，以更好地满足其多样化的金融需求。提供利率优惠和支持：金融机构可以通过降低贷款利率等方式，直接减轻小微企业的财务负担，帮助企业更好地应对市场变化和竞争压力。建立长期合作关系：通过有效的金融支持，增强与小微企业的信任关系，形成良好的长期合作关系，共同推动企业乃至整个行业的健康发展。

责编:李文玉 | 审核:李震 | 监审:古筝