【大河财立方 记者 陈薇】9月10日，阿里旗下高德地图宣布推出首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”，构建全新的线下服务信用体系，以全力支持线下餐饮及服务消费。

这款筹备两个多月的产品，基于高德地图规模化、真实可信的出行和评价数据，以科学的AI算法模型驱动生成，颠覆了传统榜单单一依靠消费者评论的排名模式，通过构建全新线下服务信用体系为本地生活行业带来新思路。

一个AI时代的榜单产品

从产品层面来看，高德此次推出扫街榜单，与行业传统评价榜单在评价维度上有较大差别。

过去的点评榜单往往以单一用户点评维度为主，主要靠消费者留下的文字、图片、视频进行投票。这种方式虽然在一定程度上反映了用户的感受，但极易受到各种因素的干预。很多人在消费时，都会碰到商家通过送小礼物等手段希望消费者给出好评，甚至存在职业刷评的现象，影响评价的真实性。一些隐藏在街头巷尾的烟火小店，因为不会流量运营，很容易埋没在单纯以流量为导向的榜单中。

高德地图CEO郭宁在发布会上表示，高德基于AI技术打造的榜单产品则不同，其核心维度在于“用脚投票”和“言而有信”，主打评价的真实。通过对用户在高德地图上的导航、到店等行为进行科学量化，真实公平地呈现线下商家的受欢迎程度。

其中“用脚投票”是指榜单基于10亿量级规模化的真实行为数据，包括导航、搜索、到店等。“言而有信”则是指榜单将持续通过引入芝麻信用分，并以AI有效识别并过滤虚假信息，确保用户评价的真实可信。

这一创新模式极大提高了刷榜的门槛。

“系统能够精准识别用户是否专程远距离前往某家店铺，以及是否为多次光顾的回头客，这些数据经过阿里通义大模型智能分析后，形成动态信用评分，使得榜单的真实性和可信度大幅提升。”郭宁说。

用AI为行业提供发展新思路

这一变化从根本上重构了消费榜单的价值评估体系标准。

传统模式的榜单侧重于用户“说什么”，而高德扫街榜则聚焦于用户“做什么”。这一转变使得旧体系中常见的刷评、礼品诱导等竞争手段在新体系下完全失效，为消费者提供了更加真实、可靠的消费参考，也为优质商家提供了一个公平竞争的舞台。

从淘宝闪购到今天的高德扫街榜，对阿里巴巴来说，持续的产品创新目标，并非局限于在某一细分领域与竞争对手展开博弈，而是基于AI技术的发展趋势以及用户不断变化的需求，提升自身作为线上、线下超级入口的综合服务能力。

“这两年AI大模型包括多模态技术有比较快的发展，8月高德地图发布了全新的AI升级，高德扫街榜也乘上了AI大模型发展的东风。”在谈及高德扫街榜与阿里过往的口碑以及美团大众点评的区别时，高德扫街榜产品负责人李刚说。

他提到，高德扫街榜单底层也使用了阿里云千问模型的能力，目前其处理效率大幅提升，成本大幅度下降，这让高德扫街榜得以区别于过往产品，拥有更多维度的评分和更公正的评价。

李刚表示，高德愿意把榜单信息授权给合作伙伴，比如旅行平台可以使用其榜单，让用户制定旅行计划的时候，可以用一个更好的榜单来看，哪些景点、餐厅值得他在出游时体验。

“我们期待更多合作伙伴未来使用高德扫街榜。”李刚说，未来高德扫街榜单将完善更多的类别，围绕榜单形成生态。这无疑将为行业发展带来新的思路和方向，推动本地生活服务市场朝着更加健康、高效、智能的方向迈进。

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