
【大河财立方 记者 席韶阳 通讯员 王筱】周口市保险行业协会近日公布2024年度行业评优结果,平安产险周口中心支公司同时获颁“诚信建设考评五星单位”“优质服务窗口”“信息报送先进单位”三项荣誉称号,综合管理部司敬华获评“信息报送先进个人”称号。
诚信建设获行业最高评价。在周口市保险行业协会组织的诚信建设专项评选中,该公司凭借制度化诚信管理体系获评五星单位(最高等级)。公开信息显示,该公司通过建立领导干部诚信履职机制、全员合规培训体系及严格经营规范,持续推动市场健康生态建设。协会相关负责人表示,该评选旨在强化行业信用基础,维护公平竞争环境。
服务窗口树立品质标杆。“优质服务窗口”评选聚焦客户体验升级。该公司自2006年成立以来,通过三项举措提升服务能级:科技赋能产品创新,扩大保障范围适配民生需求,持续丰富产品供给,提升服务水平;建立常态化员工培训机制,强化专业服务能力;同时,优化营业场所服务动线及环境细节,提升客户满意度。在周口市保险行业协会举办保险业2024年度优质服务窗口评选活动中,平安产险周口中支荣获“优质服务窗口”称号。
信息工作彰显社会责任。在行业信息报送评选中,该公司与司敬华分获集体及个人荣誉。监管备案显示,一直以来,该机构贯彻落实监管部门工作部署,通过参加各项保险宣传和公益活动,向行业、媒体及时传送公司信息,向社会公众普及保险知识,通过挖掘身边优秀的保险理赔案例,传播保险业正能量等,有效传递正确的保险理念,展现出企业社会担当。
该机构负责人表示,三项荣誉是对平安产险周口中支坚持“诚信经营、客户至上”理念的认可。未来将持续落实国家金融监管要求,通过产品创新与服务升级助力周口经济社会建设。
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