□ 大河财立方 记者 徐兵

保险行业正经历一场前所未有的“自我手术”。近日，国家金融监督管理总局最新数据显示，仅2025年上半年，保险公司净撤销了1574家分支机构，几乎追平过去两年水平。而泰康人寿一家，年内分支机构压缩幅度就超过一成。如此密集的“瘦身”操作，显然不是简单的机构调整，而是行业在盈利焦虑与转型压力下，对旧路径的彻底告别。

被裁撤最多的，是营销服务部——这个曾经支撑起保险业“铁打营盘、流水兵”的人海销售体系。县域、三四线城市成为重点地区，传统保险公司曾在这些地方大力铺设网点，寄希望于广撒网换来多签单。但当新单增长持续乏力，代理人制度走向瓦解，这种粗放式布局显然已经入不敷出。

这场裁撤潮，本质上是保险行业对“低效存量”的清理。但更深层的挑战是，原本依赖物理网点、靠人推销保单的旧模式，已经难以满足新一代消费者的决策习惯和风险意识。数字化、专业化，正成为行业新的关键词。然而，转型不是“撤点”就能完成的。如果只是换了个渠道卖同样的产品，或者只是把代理人搬到了线上，那也不过是换汤不换药。

更大的风险在于，行业内长年形成的“短期冲业绩、高频流动人海战术”逻辑，正在留下大量“孤儿单”、低质量服务和客户信任危机。一旦转型过程中“清人”过猛、“提质”跟不上，不仅老客户流失，新客户也不再买账，保险公司就可能在提效的口号下“跌倒”在转型的路上。

值得注意的是，监管层已敏锐捕捉到转型阵痛的风险。今年国家金融监督管理总局发布的《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确提出要构建支持销售人员长期服务的组织体系，推动佣金机制向服务质量和业务品质倾斜。这不仅是制度设计的更新，更是对整个保险营销生态的一次校正：从谁能拉单到谁能留人，从短期激励到长期耕耘。

但现实中，转型依旧困难重重。一方面，保险公司多年来已经习惯于以规模论英雄，不少管理层和代理人都对“量”有路径依赖；另一方面，真正高素质、专业化的营销人才培养周期长、成本高，不是撤几个服务部、建几个线上平台就能立马见效的。

从收缩战线到重构能力，保险公司正走在一条必须走、但绝不好走的路上。与其说是被动裁撤，不如说是一次迟来的转型清算。这场行业大考，考验的不只是保险公司的盈利模式重构能力，更是它们能否在放弃旧习惯的同时，真正建立起面向未来的专业体系与服务信任。成功者将华丽转身，失败者则注定被历史淘汰。保险业，到了真正“看门道”的时候了。

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