许海东 | 立方大家谈专栏作者
奇瑞是中国自主品牌开拓国际市场的排头兵,中国自主品牌汽车出口领先企业。在国际化的征程中,奇瑞汽车积累了大量的经验,当然也有很多的教训。他们在不断总结经验的过程中提出了中国汽车企业在国际化发展中,从“走出去”、到“走进去”、再到“走上去”的发展过程,为中国汽车企业的国际化发展提供了指引。
近期,在和奇瑞国际总经理张贵兵交流中,他已经明确提出,奇瑞的国际化发展已经在考虑怎样“融进去”的问题,就是怎样能够融入当地的社会,与当地的经济社会民众一起发展,这才是企业区域国际化的真谛,只有融进去才可能实现可持续发展,也才能逐步树立自己的品牌。中国企业的区域国际化怎样才能做到融进去?
引言:在泰国罗勇工业园,上汽正大工厂的晨会上,2000名泰国员工齐诵“用户至上”中泰双语信条——这并非文化表演,而是中国制造全球化3.0时代的真实切片。当中国企业从“走出去”转向“融进去”,一场关于文化共生的深刻革命正在上演。
一、文化共振:从单向输出到价值共生
1. 文化基因的创造性转化
- 海尔埃及:将埃及“团结互助”传统与海尔“人单合一”融合,创建“社区小微”模式,员工自主组建社区服务队,维修家电覆盖300个村庄,当地员工流失率降至5%(行业均值18%)。
- 比亚迪匈牙利:将匈牙利牧羊人文化融入工厂设计,在厂区草坪放牧羊群,既降低除草成本又赢得“生态工厂”美誉,获欧盟1.2亿欧元生态补贴。
2. 价值观的本土化表达
华为在德国推行“双重价值观编码”:
- 将“以客户为中心”转化为德国工匠精神的“零妥协质量”;
- 把“艰苦奋斗”重塑为“极限创新精神”;
- 开发《价值观行为对照手册》,122个场景匹配中德行为范例;
这套体系使其德国员工敬业度达82%(博世为76%)。
二、人才共舞:从雇佣关系到命运共同体
1. 职业发展的热带雨林生态
宁德时代德国工厂构建三级成长体系:
- 技能树:设置电池工艺师等23个本土化岗位序列;
- 成长雨林:建立“中德技术交换生”计划,每年选派50名德籍员工赴宁德总部深造;
- 冠冕计划:承诺2030年实现100%德籍管理层。
2. 家族纽带的价值挖掘
传音控股在尼日利亚推行“家族影响力计划”:
- 设立员工家族开放日,为亲属提供免费技能培训;
- 创建“传音家族之星”评选,获奖家庭获赠太阳能发电系统;
- 开发“家族互助贷”解决员工亲属医疗教育资金需求;
该项目使其尼日利亚工厂工龄3年以上员工占比达68%(行业平均31%)。
三、社会共建:从经济实体到文明伙伴
1. 透明治理的破壁实践
TikTok在美国的“透明革命”:
- 建立独立内容监督委员会,含诺贝尔和平奖得主马拉拉;
- 发布《透明度中心》平台,开放算法审核逻辑;
- 每季度举办“用户议会”,普通用户可质询高管;
该举措使其美国用户信任度从32%升至67%(皮尤数据)。
2. 社区融合的创新范式
京东印尼的“清真仓”系统:
- 聘请伊斯兰长老驻场监督,确保仓储配送全流程符合教法;
- 开发“斋月公益地图”,为贫困社区配送开斋食物;
- 创建穆斯林员工礼拜室,安装智能朝向指示系统;
该项目助其斩获印尼“最受尊敬电商企业”三连冠。
四、治理升维:从合规底线到价值灯塔
1. 道德领导力的塑造工程
福耀美国推行“三不原则”:
- 中方高管不住豪宅(居住标准低于当地中层);
- 不配专车(全员使用拼车软件);
- 不设高管餐厅(与工人同桌就餐);
该制度使其入选《福布斯》“美国工厂公平指数”TOP10。
2. 冲突化解的东方智慧
三一重工印度工厂的“三级和解机制”:
- 班组级:每日“茶话会”即时化解矛盾;
- 工厂级:每月“中印文化圆桌会”;
- 社会级:聘请退休外交官组建顾问团;
十年间重大劳资纠纷为零。
五、可持续融入:从商业存在到文明印记
1. 环境共生的典范之作
隆基绿能马来西亚工厂:
- 厂房屋顶铺设自身光伏板,实现100%绿电供应;
- 冷却水循环系统滋养周边红树林,生物量提升三倍;
- 创建“珊瑚培育实验室”修复海洋生态;
获联合国开发计划署“地球卫士”提名。
2. 文化符号的创造性转化
米哈游《原神》的“文化编码术”:
- 稻妻城融合日本神道教与浮世绘元素;
- 璃月港植入皮影戏与山水画意境;
- 须弥城借鉴波斯细密画与印度建筑
游戏内文化考据文本超200万字,引发全球玩家自发研究东方文化。
结语:从工厂到灯塔
当比亚迪巴西工厂为贫民窟少年开设机器人课程,当海尔巴基斯坦妇女工坊让蒙面女性成为技术骨干,当TikTok助力印尼渔民直播卖货增收三倍——中国企业的区域融入已超越商业范畴,升华为文明对话的桥梁。这印证了管理学家帕拉哈拉德的洞见:“未来属于那些能将全球化效率与本土化智慧熔铸为第三种文化的组织。”
在埃塞俄比亚东方工业园,传音手机维修工阿贝贝的店铺挂着中文“精益求精”条幅,而隔壁中资工厂食堂的非洲辣酱配方来自湖南师傅。或许,真正的国际化,从来不是单向的文化输出,而是在人类文明的交响乐中,奏响属于自己的独特声部。
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