【大河财立方 记者 席韶阳 通讯员 刘伟隆 文图】6月18日上午，郑州颐和医院举行“泰康人寿健保通服务驿站”揭牌仪式，这标志着泰康人寿郑州城区首家“健保通”服务驿站正式落地，将为郑州市及周边患者提供贴心的泰康大健康闭环服务。泰康人寿河南分公司和郑州颐和医院的相关干部职工代表及“健保通”服务驿站驻点人员共计200余人参加了揭牌仪式，共同见证这一重要时刻。

医险合作，为患者构建一站式便捷通道

本次落地的“健保通服务驿站”是泰康人寿在郑州城区医疗机构的首次服务延伸。驿站设立于郑州颐和医院内部，配备专业泰康公益陪诊师，旨在打造一个高度整合的服务平台。

据泰康人寿河南分公司副总经理刘书锋介绍，双方联合推出的“健保通服务驿站”项目，将有效提升患者就医体验，让商保客户及时拿到理赔款，缓解“看病贵”的问题。

“健保通服务驿站”落地后，泰康将在医院设立服务专区，派驻泰康公益陪诊师，为泰康客户和医院就诊群众提供就医引导、就医咨询、保险咨询、“健保通”理赔等一站式服务内容，最终实现“医院、患者、保险”三方共赢局面。

战略携手，共绘“三方共赢”蓝图

揭牌仪式上，该项目双方负责人充分肯定了此次合作的意义与前景。郑州颐和医院院长贺明霞在致辞中热情欢迎泰康同仁到来，并介绍了医院的发展与优势学科。她形象地将“健保通服务驿站”的落地比喻为“夏日里的一缕清风”，认为它将为患者带来更清爽、更便捷的就医体验。

刘书锋介绍了泰康人寿的发展历程、医养战略和“健保通”项目在全国各地的开展情况。他表示，与郑州颐和医院的合作是基于解决民生痛点、提升患者就医体验的共同目标。此次双方合作，互联互通，将有效提升患者就医体验。

活动现场，刘书锋和贺明霞代表合作双方共同上台为“健保通服务驿站”项目揭牌，并实地参观了医院门诊大厅、泰康人寿健保通理赔结算处、康复中心、商保VIP病房、医学检验中心、体检中心等区域，双方就合作细节进行了深入的交流与探讨。

双方均表示，未来，期待有进一步合作，为更广泛的人群提供更便捷、更优质的医疗及保险理赔服务，持续推进医疗和保险行业协同发展。

对此，业内人士认为，郑州城区首家“健保通服务驿站”的启用，不仅为当地居民提供了看得见、摸得着的健康服务便利，更在郑州市场树立了医险协同创新的新标杆，为后续项目的开花结果奠定了坚实基础。此次驿站项目的落地运行，也标志着双方全方位、深层次战略合作的全面开启。

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