【大河财立方 记者 徐曼丽 通讯员 王双亮 李欣】小微企业在经济链条上扮演着至关重要的角色。近年来，工商银行郑州分行坚定落实中央方针政策和上级行工作部署，秉承“国家所需、金融所能、工行所长”的经营理念，不断聚焦小微，做好普惠金融大文章，建机制、创新品，持续打造有特色、高效率的金融产品服务体系，不断为郑州市小微企业提供更优质、便捷、高效的金融服务。

条块同责 聚焦主业

普惠金融质效快速提升

近年来，工商银行郑州分行紧跟全行普惠金融线上化、智能化、集约化、生态化发展导向，加快标准化产品推广，加强区域特色产品创新，条块同责、聚焦主业，普惠金融服务质效快速提升。

普惠贷款实现跨越式发展。2024年末，普惠贷款全年净增90亿元，确立同业领先位次。2025年一季度实现净增超52亿元，持续保持领先。近两年，该行涉农贷款也实现倍速增长，其中普惠型涉农贷款余额增长3倍。协调机制工作开展以来，工商银行郑州分行已累计授信2万户、投放贷款超220亿元，申报、推荐、授信、投放等均保持领先优势。同时主动深入走访市民政局、市养老协会、医疗诊所等机构，搭建养老、医疗等“区域e贷”特色场景，助力银发经济，打造养老客群生态圈。

党建引领 深耕信贷+

产品创新让普惠“全场景”覆盖

工商银行郑州分行始终强化党建引领，融合共促做好“普惠金融大文章”。该行锚定目标不放松，做好协同联动，立足小散众特点，组织人员下沉网点全员办，一笔一画做普惠。今年一季度，该行组建的130多支普惠金融“青年先锋队”累计投放普惠贷款超14亿元。

该行坚持主动靠前，深耕信贷+，从小微急难愁盼问题中找准发力点和突破口，积极开展个性化定制化产品和服务创新。同时，运用工商银行网络融资产品和区域特色产品，将新一代经营快贷作为破解小微客户融资难的重要抓手，相关产品一年来惠及客户近2万户；扎实开展“消费万里行”行动，自2024年末创新推出专业市场贷以来，专业市场合计授信达47亿元，惠及商户1000多家，涵盖粮油、食品、花卉、家电、数码、服贸等多项消费品类；结合资源禀赋，设计外贸、餐饮等区域e贷特色场景30多个，合计授信31亿元。办理外贸贷近1900万元，以普惠贷款引流外汇客户，实现外汇和普惠业务双向引流、互促发展。

坚定信心 坚定方向

扎实书写普惠金融大文章

一直以来，工商银行郑州分行提质量、优结构，以更多的新模式支持提升小微客户质效，积极落实支持民营经济、服务小微企业的有关政策，坚定信心、坚定方向，持续做好“五篇大文章”，加快普惠金融服务标杆银行建设。

从“单一贷款”到“综合金融”，从服务的“普适性”到“多元化”“定制化”，工商银行郑州分行持续以精准的产品设计、前沿的金融创新助力小微企业不断前行。如深入开展“千企万户大走访”行动，坚持线上化、智能化、集约化、生态化路径，推动经营快贷、网贷通、供应链三大产品线齐头并进；为乡村振兴注入活水，深化充分运用种植e贷、养殖e贷、农资贷、粮食收购贷等涉农产品，支持农田、设施、自助农业现代化等重点客群金融需求；围绕郑州市十大优势特色产业集群、农业产业强镇、现代农业产业园、“一村一品”示范村等，探索产业链、金融链数字化融合发展模式，创新特色涉农产品等。

未来，工商银行郑州分行将继续创新服务体系，以更加坚定的信念、更加创新的举措、更加优质的服务，谱写普惠金融新篇章。不断提升普惠金融的下沉深度、覆盖广度、服务力度，全力做好“普惠金融”大文章，为经济社会发展注入源源不断的金融活水。

责编:陶纪燕 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:古筝