优音通信回应被3·15晚会点名:开展内部核查整改
大河财立方
2025-03-16 13:56:09

【大河财立方消息】对于3.15晚会报道的关于通信系统问题,3月16日,北京优音通信有限公司(简称优音通信)发布声明称,高度重视,并第一时间成立专项工作组,开展内部核查及整改工作。

声明称,报道中提及的系统属于优音通信Saas系统产品的一个模块,该模块主要用途是语音通知及售后回访业务,终端客户的客户来源及具体联络均非优音通信提供,优音通信负责完成实名制审核验证和业务规范监督,并不参与具体操作。

“但此次事件反映出优音通信在客户监管和服务管理方面存在不足,并且对内部的人员专业知识培训力度不够。”对此,优音通信称,深感自责,并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。

官网资料显示,优音通信始创于2005年,总部位于北京,在上海、深圳、杭州、西安均设有子公司。公司聚焦于企业通信产品和方案的研发、运营、销售及服务。

责编:陶纪燕 | 审核:李震 | 监审:万军伟


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