【大河财立方 记者 陈薇】3月6日晚，京东发布2024年第四季度及全年财报。2024年，京东收入11588亿元，同比增长6.8%，净利润414亿元，同比大幅增长71%，净利率从3.2%提升至4.1%。

去年下半年以来推出的以旧换新政策，对京东平台上家电销售产生了显著的拉动作用。对于2025年的增长预期，京东高管在财报后电话会议上表示，刚刚召开的全国两会释放的政策依然利好消费，平台第三方商家的增长，京东在日百、服饰等领域突破，以及即时零售业务成长，都将为未来贡献增长。

京东成“国补”赢家

从收入看，京东2024年全国网上零售额增速7.2%。但受益于“国补”政策，2024年第四季度京东收入为3470亿元，增速达13.4%，远高于全年水平，其中，商品收入同比增加14%，服务收入同比增加10.8%。

在各大平台中，京东是“国补”的最大赢家。2024年8月24日，商务部等4部门办公厅发布《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》，明确各地自主确定补贴“8+N”类家电品种，每件最高补贴2000元。

3C家电一直是京东的“护城河”。2024年8月26日开始，北京、广州、上海等全国20余地的以旧换新政府补贴活动陆续上线京东，自营模式和差异化的供应链优势成了京东承接需求的壁垒。

特别是去年第四季度，“双11”遇上“国补”，京东采取了包括卖现货、增加参与“百亿补贴”的商品数量等一系列举措，用尽全力抓住这波红利。

进入2025年，“国补”还在加码。2025年1月开始，享受以旧换新补贴的家电产品由去年的8类增加到12类，手机等数码产品也可以享受购新补贴。

3月6日晚的财报电话会上，许冉表示，因为手机纳入购新补贴，年初至今，已看到京东手机需求回暖，而电脑销售也依然保持比较强劲的增长态势。

家电之外，一般商品也迎来增长

不过，有分析师担心，由于2024年下半年“国补”造成的收入基数较高，今年京东将以什么业务拉动持续增长？

对此，京东表示，不仅数码电子类产品销售第四季度获得了双位数增长，以日百、服饰等为代表的一般商品销售也获得了两位数增长。

京东将通过自身供应链效率为消费者提供更好的服务，不仅通过用户洞察力推动行业创新，刺激消费者情绪，还通过多渠道接触二三线市场的用户，满足他们对交易服务的需求。

由于用户体验持续改善，京东活跃用户数量以及购物频次在过去每一个季度都保持双位数增长，她预计未来一段时间，3C、数码之外的一般商品将保持较强的增长势头。

在商品供应端方面，京东对入驻商家的认可程度也在加深，特别是第四季度，京东平台上第三方商家购买用户数、订单量也在快速增长，整个生态活跃度，为京东未来可持续增长蓄能。随着第三方商家业务比例的上升，也有利于京东利润率的表现。

有策略地投入外卖业务

京东电商业务横向拓展的趋势也非常明显，京东秒送特别是京东外卖正在搅动即时零售以及外卖市场。

面对具有庞大的履约网络与丰富的商家资源的美团，京东采取了“社保+零佣金”的方式吸引外卖骑手与商家，同时也通过成本压力对美团形成牵制。

不过，许冉坦陈，目前外卖业务仍处于早期发展阶段，但从大张旗鼓地尝试外卖可以看出，京东对即时零售领域的重视。

京东表示，以京东秒送为代表的即时零售业务，将是京东核心零售业务的自然延伸，包括外卖在内的即时零售，能够丰富京东的服务场景，满足用户的多样化需求，提升用户对平台的依赖和偏好，从而增加用户价值。

为此，京东将优化配送网络，利用其现有的211高效履约网络，进一步提升配送速度和灵活性，让即时零售业务受益；在供应链方面，京东将基于现有电商基础能力，进一步打造差异化的业务模式。

但对于新业务的投入，京东表示，“将有策略和纪律地尝试和投入”，并根据业务发展情况动态调整策略。

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