顺风车平台如何弘扬小善文化?来听专家学者共议
大河财立方
2025-03-05 18:14:58
嘀嗒出行发起主题为“探索小善文化新路径——首届顺风公益云沙龙”,多位公益组织负责人、公益KOL、顺风车用户委员会委员,围绕上述议题展开深入分享思辨,并得出诸多共识。

【大河财立方 记者 王宇】3月5日,是第62个全国学雷锋纪念日。嘀嗒出行发起主题为“探索小善文化新路径——首届顺风公益云沙龙”,多位公益组织负责人、公益KOL、顺风车用户委员会委员,围绕上述议题展开深入分享思辨,并得出诸多共识。

据了解,绝大多数嘉宾都切身感受到了民间公益更加泛化普及的新趋势,对于互联网平台和社交媒体发挥的作用予以深入辨析和高度肯定,也充分肯定了顺风车业态本身的先进性,认同顺风车起源邻里互助,天然具备向善基因,融入生活日常更容易增进陌生人的信任友善,在促进小善文化弘扬方面有独特创新价值。

益创公益传播发起人、北京合一绿色公益基金会副理事长杨光提到,互联网和科技手段极大提升了公益活动组织效率和参与便捷度,比如每月捐1元就能做公益,因此能汇聚更广泛公益力量。

“随着制度保护不断完善,大家更敢于并且开始更主动做好事。”缘梦公益基金会副秘书长黄静茹表示,同时社交媒体越来越发达,让更多普通人的闪光点很容易被看到,基于平台个性化推荐让众多关注正能量的网友看到正能量的视频,进一步潜移默化。

作为互联网平台,顺风车平台在弘扬民间小善文化方面具备天然优势。

2024年末,嘀嗒出行发布的《顺风车与陌生人信任度调研报告》显示,有超七成受访用户认为当下陌生人之间更加信任,集中表现在:更愿意随手相助、更礼让、更礼貌友好、不那么防备等四方面。此外,近八成受访者表示“嘀嗒小红花以及顺风车上收获的温暖体验,会让其在生活中对陌生人更信任友善”,这一定程度验证了顺风车的信任外溢效应。

在顺风车用户委员会委员、安徒生教师奖发起人、前联合国项目官员董瑞祥看来,嘀嗒顺风车为重塑良好社会关系提供了一个重要平台,具备公益属性,让乘客和车主都可以通过平台创造社会价值。

“随手公益更容易形成长期习惯,比如上下班开一段顺风车就是顺手的,同路人互相提供情绪价值,互相正反馈,还减排环保,多方共赢。”顺风车用户委员会委员、中职安健北京科技发展有限公司副总经理王瑜认为,顺风车车主大多是固定线路上下班,因为自己正好要开车也能给到同路人额外便利,这就很容易形成长期行为。

“顺风车天然具备互助属性,这种共享闲置座位的互惠互利模式是对社会资源高效利用的示范。在此基础上形成的正能量传导,可以更好利用共享经济本身所搭建的关系。”顺风车用户委员会委员、交通运输行业某央企事业部业务主管王亮宝举例,比如部分私家车会主动张贴AED(自动体外除颤仪)标识,通过平台认证推广这样的车主,能帮助增进社会互助和信任;平台还可通过技术手段匹配公益需求,整合社会公益资源,同时传播正能量案例。

同时,与会嘉宾还对顺风车行业如何助力打造小善文化长效机制方面,提出诸多切实可行的建议,包括:公益场景延伸,组织顺风车用户参与更多维度的公益活动;以小红花为依托打造公益生态,强化用户价值实现感;联动各地志愿服务机构,让各地用户更好助力本地公益议题解决;发挥用户中的榜样力量,树立接地气的正能量典型等。

责编:陶纪燕 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:万军伟


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