【大河财立方 记者 王鑫】多年来，“一人住院，全家忙乱”的困境使得住院陪护成为社会痛点问题。作为一种创新医疗服务模式，“无陪护”病房逐步走进大众视野，引起关注。

“虽然‘无陪护’病房有较大优势和广阔的需求，但在医疗系统推广中却面临一定的困难和挑战。”2025年河南省两会期间，省政协委员、河南省中医院副院长张勤生接受大河财立方记者采访时表示，他带来一份关于加快推进“无陪护”病房建设的提案。

“无陪护”病房试点较少，推广进程缓慢

“无陪护”病房是指患者住院期间，由经过规范化培训的医疗护理员替代家属承担生活照护，推动病区医疗、护理和生活照护相结合，最终实现无家属陪护或陪而不护。与以往人们熟悉的自己雇请护工不同，“无陪护”病房制度下的护理人员需要纳入医院一体化管理，并进行相关专业培训。

张勤生表示，“无陪护”病房在解脱患者家属的同时，大大提高护理质量，规范病房秩序，减少院感发生率，也可避免目前自聘护工价格偏高，缺乏统一监管等乱象。尤其对于老龄化和独生子女家庭等更具意义。

事实上，早在2010年，我国就开始推行“无陪护”病房试点，湖南、福建、浙江等地的多家医院都推出了“无陪护”病房。

不过，张勤生关注到，虽然已试点十多年，国家层面出台许多政策鼓励“无陪护”病房模式发展，“无陪护”病房仍存在试点较少，推广进程缓慢的问题。

据介绍，在该领域走在前列的包括福建、浙江、天津等地。其中福建省出台文件，要求从2024年1月起“无陪护”病房试点范围逐步扩大至全省所有三级医院并延伸至二级公立医院。

张勤生建议，河南省可借鉴福建等地的成功模式，制订或修订规范性文件及标准等，加快明确“无陪护”病房的目标、范围、实施步骤、时间节点等，进一步优化“无陪护”病房规划布局，在所有三级医院并延伸至二级公立医院推广。

同时，医院可以根据需要设立一定比例的“无陪护”病房，为有需要的患者提供一种补充性的服务选择，特别是对于病情较重、需要专业护理的病人，这种服务更为必要。另外，不断完善费用分担机制，制定合理的收费标准，将“无陪护”病房的护理费用纳入医保支付范围，减轻患者经济负担。

加快体系建设，力争相关政策早日出台

“无陪护”病房是作为医疗服务的新趋势，因何推广进程缓慢？

张勤生认为，主要有两方面原因，一是医疗机构人员不足，推动基础薄弱；二是患者观念障碍阻挠，多持观望态度。

张勤生表示，在我国注册护士缺口达350多万人的境况下，护士日常工作量已经超饱和，“无陪护”病房模式在减轻患者家属负担的同时，却加重了护士工作量。同时医院无论与第三方合作还是自主招募护理员，都需要投入更多的资源和成本来建立和维护。

对此，张勤生建议，加快体系建设，提升服务水平。参考“UU跑腿”等成功经验，通过分级分类管理和约束机制，医院和第三方公司双重监管，建立护士与护理员有机互补的陪护模式，建立“无陪护”病房的监管和评估机制，不断提升服务的专业化和标准化，确保“无陪护”病房的服务质量和安全。同时加大对“无陪护”病房试点的财政投入，对试点医院给予额外支持，

张勤生还提出，应加大护理员职业化、规范化和专业化的培训力度，设立医疗护理员培训中心，搭建医疗护理员教育培训服务网络平台等，逐步规范护理员队伍，增加护理服务供给。

此外，“无陪护”护理的接受度也需加强。“中国传统观念中往往觉得患者需要亲人陪伴，陪护是孝心与情感的体现，不少老年患者更习惯于家人照料，同时还担心医护人员能否达到自己的预期要求。尽管自己找护工面临付费高、服务质量参差不齐的问题，不少家属仍对‘无陪护’病房护理持观望态度。”张勤生说。

对此，他建议，加强宣传引导，树立全新理念。“无陪护”病房作为新型医疗服务模式，可提升患者就医体验，同时收费相对合理，更重要的是可让家属从繁重的看护工作中解脱出来，有更多的时间和精力为病人提供心理支持和关爱。建议医院充分利用信息技术，建立透明的信息实时披露机制，及时向患者和家属公布相关数据和信息，让其对医院的医疗服务有更深入的了解和认识。还可以通过开展患者满意度调查和反馈机制，发现并解决存在的问题和不足，进一步提高医疗服务的质量和水平，提升患者满意度。

张勤生还表示，“无陪护”病房涉及卫生健康、民政、医保等诸多政府部门，需要建立患者住院“无陪护”相关服务规范、运行保障和考核评价机制。“建议结合我省实际情况，深入调查研究‘无陪护’病房的实际需求和实施对策，力争尽早出台相关政策。”张勤生说。

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