【大河财立方 记者 司高妍 实习生 潘明月 文 实习生 杨玉涵 拍摄】继爱奇艺、优酷会员权益调整后,腾讯视频也将调整会员权益。
近日,腾讯视频发布会员权益变动通知,2024年12月16日后购买的VIP会员所享受的可播放设备,从原来的5台设备登录和同时2台设备播放,下降至3台设备登录和同时1台设备播放。但SVIP并不受此次调整影响。
此消息一出,立即引发了网友们的广泛关注和热议。不少网友对新老会员之间的区别待遇表示不满,认为视频平台“吃相太难看”,指责其通过不断细分VIP和SVIP等级,实则是在变相提高收费,同时减少会员权益,增加广告插入,提高价格。有网友直言:“广告拼命加,权益拼命缩,价格拼命涨。”
然而,也有部分网友对此持较为宽容的态度,认为对于普通用户而言,同时登录和播放多台设备的需求并不迫切,“足够用就行了,同时开那么多设备也没必要”。
在街头随机采访中,大河财立方记者发现,多数受访者对于腾讯视频此次会员权益的调整持批评态度,认为其不够人性化。有受访者表示,这一调整意味着如果家庭成员需要同时观看不同的会员视频,就必须各自充值会员,增加了家庭开支。当被问及腾讯视频会员权益缩水后是否会影响其后续购买会员的决策时,多数受访者表示,遇到特别喜欢的电视剧还是会充值,但心里可能会感到不舒服。也有个别受访者明确表示,不会继续充值,会转向其他不收费的视频渠道。
实际上,腾讯视频此次调整会员权益并非突然之举。早在今年8月的版本更新中,腾讯视频就已经将原先VIP会员可以享受的“臻彩视界4K”画质调整为SVIP会员专属。
更早之前,2023年2月,曾有网友在社交平台上反映多台设备同时登录腾讯视频账号时被封号。腾讯视频客服当时回应称,根据会员服务协议,同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,且同一时间最多可在2个设备上观看。
会员收入一直是各大视频平台的重要收入来源。在当前视频网站纷纷向会员要效益的大环境下,腾讯视频调整会员权益并向新会员收取费用,或许与其会员收入增长放缓有关。腾讯财报显示,三季度腾讯视频会员数同比增长6%至1.16亿,但相较于二季度1.17亿的会员数,环比却有所下滑。
值得注意的是,除了腾讯视频外,爱奇艺、优酷等视频平台也曾对会员权益进行过调整。2024年11月,爱奇艺推出黄金VIP亲情卡,加8元可为家人开通新会员,但主账号和亲情账号互相独立,各支持5个设备登录。同时,自2024年11月12日起,新订阅的黄金VIP会员也面临可登录设备数不变但同时可播放设备数由2台变为1台的调整。优酷则在2022年12月发布公告称,同一个账号只能在3台设备上使用,且同时只能登录2台设备,手机端由3个手机设备变成只允许登录1台手机设备。
近年来,针对各大视频平台会员权益相继进行调整的现象,不少受访者表示出强烈的不满与失望。“自己原本以为通过花钱购买会员服务,能够享受到更加丰富和优质的观影体验以及更多的专属权益,然而事实却并非如此。随着会员等级的划分,作为会员能享受的权益减少了。”一名受访者说。
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