【大河财立方 记者 陈薇 文图】在电商平台上一搜，各种型号商品就能价格透明地呈现在消费者面前，这种在消费端便利高效的电商购物体验，今年“双11”开始向工业企业采购领域迅速拓展。

受限于工业品长尾商品多、非标品种类多、规格参数复杂，此前数字化工业企业采购一直处于相对滞后的状态，但随着数字化基础设施的成熟、企业对供应链精细化管理的需求，采购管理数字化转型加快，对相关产业带企业来说，企业数字采购也成为订单重要的增量来源。

更透明高效，企业采购也开始用电商

浙江省温州市的乐清电气产业集群，是全国唯一一个以县域为主导命名的国家先进制造业集群。这个产业规模超千亿的产业集群，占国内低压电气市场份额的65%。在这里随处可见大大小小的电气厂，一间在写字楼中不起眼的电商仓库，各种线束、开关每天也有数千单发往全国各地。

其实低压电气并非消费品行业，其销售企业采购产品占比较高。比如很多消费者都有认知的品牌德力西，其在电气行业的产品其实是非常长尾的，消费者购买的开关、插板等家居产品，只是德力西产品中很小的一部分，公司还有很多专业市场领域的产品，产品采购的用户都是企业。

不过，在此前很多年，只有消费端的产品可以在电商上销售，大量当地的工业品受限于品类繁多、规格参数复杂、描述缺乏统一标准等问题，企业想要网上采购往往会遭遇选型难、寻源难，再加上缺乏有效服务履约过程，这些工业品销售长期还是依赖线下的机电市场和经销商等渠道。

“但每家企业老板都希望企业的采购的过程是透明高效的，去机电市场的传统采购模式显然不能满足这种需求，这也成为近两年推动企业采购电商化的契机。”浙江省电气行业协会秘书长黄忠平说。

但与个人消费市场不同，企业采购对服务的要求更加复杂。尤其是在关系到企业生产成本效率的工业品领域，大量中小企业不仅对采购成本有要求，还要求产品的标准化、供应的稳定性、交付的精准性等，这些都是中小生产企业相比于个人采购更为关注的因素。

京东作为较早进入企业采购领域的电商平台，更懂得企业采购的需求。京东最初企业采购主要基于其零售业务，帮助企业采购行政办公用品、员工福利等消费品，随着对企业采购需求的挖掘，2017年7月京东工业就成为京东集团的独立业务单元，专业服务企业工业品采购，不仅在中国工业供应链技术与服务市场有着广泛的客户，还覆盖了非常广泛的工业品供应。

优化履约效率，企业采购让厂商多拿订单

对温州乐清产业带企业来说，企业采购的加入意味着拿到更多的订单，与个人消费市场相比，企业采购的订单也更具持续性。

“相对于传统的经销商的模式，电商平台的数字化企业采购，可以帮助生产企业更好地沉淀客户对产品迭代的需求。”德力西电气配电直营电商周颖洁说，用户可以和公司直接反馈在产品需求方面新的思路和新的想法，让公司可以有目标地研发新品替代其原有产品。

她表示，如果与其他公司提供一样的商品，在采购领域想要拿到市场只能卷价格，但如果能提供不一样的迭代产品，就可以避免卷入价格战。

除了产品创新，京东工业也能为生产企业提供更多快速地响应客户需求的路径。

周颖洁说，低压电器配件有时候会应用于电力抢修的场景，他们通过与京东的深入合作，实现了在24小时之内，甚至是1到2小时之内将配件送达，快速响应客户需求。在一些下沉市场，德力西也可以利用京东已经布局的网点，实现更快速的配送，拓展公司在低线城市的业务。

在仓储物流方面，京东也通过与企业共同推动“仓配一体”模式，优化了物流路径，大幅减少了商品的搬运次数和运输里程。泊康科技股份有限公司旗下的家用健身器械品牌亿健，旗下家用跑步机等品类销量居行业前列，通过与京东物流深度合作，将亿健大件健身器材统一入仓至京东物流杭州大件平台仓，京东负责全国库存分仓铺货，合理安排全国库存分布。

这一举措极大地优化了物流路径，实现了库存周转率提升28.5%，送装一体率达到了99%。这些数据的改善，在提升了亿健品牌用户体验的同时，也增强了公司的市场竞争力。

在传统的正向物流之外，对于健身器材这类大件商品，逆向物流顺畅与否更是直接影响着商家的运营效率和消费者的购物体验，京东物流为其提供了全渠道退货商品的逆向上门拆机、残次鉴定、逆向再生等服务，不仅实现了退货商品的集约管理和快速周转，还有效减少了退品销售和相关费用损失。

与消费者端一样，“双11”大促期间，京东五金城针对采购端也推出了满减以及企业客户专享折扣等，助力中小企业在采购上降本增效。京东工业也在11月1日公布了其“双11”的战绩，从10月14日京东11.11启动以来，汽车、电子、石化等行业在京东工业的采购额均实现同比倍增，光伏设备、柴油发电机和包装箱采购额分别同比增长12倍、6.3倍和4.9倍，超过340家工业品品牌较去年同期实现了销售额成倍的增长。

责编:李文玉 | 审校:张翼鹏 | 审核:李震 | 监审:万军伟