□ 河南省商业经济学会副秘书长、郑州工程技术学院副教授 胡钰

摘要：自1958年加尔布雷斯提出生活质量概念以来，松弛经济逐渐成为重要的经济现象，松弛经济创造新的消费市场、促进产业调整发展、打造细分市场、商业空间设计、沉浸式消费场景等，企业可通过创新满足消费趋势变化吸引和留住消费者，创造社会效益和经济价值，通过组织松弛和财务松弛资源的合理配置来培育竞争优势。

一、松弛经济的由来

1958年美国经济学家加尔布雷斯在其著作《丰裕社会》中提出了“生活质量”的概念，强调人们在生活舒适、便利程度和精神上得到的享受及乐趣。这一思想为后来的松弛经济奠定了理论基础。1974年伊斯特林在《经济增长可以在多大程度上提高人们的快乐》一书中提出了“幸福悖论”，进一步深化了对生活质量的研究。随后鲍尔的《社会指标》、罗斯托的《政治和成长阶段》、坎贝尔等人的《美国人的生活质量》等作品相继问世，推动了松弛经济理论的发展。《2023松弛经济报告》推出了松弛经济影响的行业报告，重点关注了按摩、睡眠健康、运动健身、精油香薰、咨询服务、冥想等六大相关行业，这些行业的兴起反映了人们对松弛需求的增加，也表明松弛经济正在成为一种重要的经济现象。

松弛经济通过满足人们对休闲娱乐、身体与心理松弛的需求，促进了企业发展和创新。广义的松弛经济包括旅游、度假、娱乐、健身、购物、文化艺术等消费活动，当这些活动成为一种稳定的生活方式时，就形成了对相关产品和服务的持续需求，推动企业开发新产品和服务，以满足消费者对松弛体验的追求；狭义松弛经济是指满足消费者对肌肉松弛、精神放松、情感和情绪释放的需求所创造的产品、服务和经济活动。

二、松弛经济引发的消费趋势

松弛经济的兴起是一种经济现象，也是时代特征和社会心态的集中体现。竞争观念和机制本从市场中来，高度的竞争会让人的意志和肌肉持续过度紧张，时间久了会身心俱疲。为了满足人们日益增长的缓解紧张状态的需求，需要越来越多地有助于人类松弛的产品和服务供给来实现身心平衡，“松弛感”成为热词，松弛经济应需而生。

（一）创造新的消费市场

在经济“三期叠加”的背景下，“松弛感”成为时代特征和社会心态的集中体现，反映了人们的内在需求。英敏特在《2023全球消费者趋势》报告中预测了未来5年影响全球消费市场的五大趋势之一是“松弛生活”，这表明松弛经济将推动消费市场向更注重休闲、旅游和身体心理松弛的方向发展。

1.促进相关产业的调整和发展。“松弛经济”反映了人们从物质消费转向精神富足的趋势。在这种背景下，文化产业蓬勃发展，消费者更注重精神层面的满足而非单纯的物质消费，推动了文化产品和服务的需求增长，同时也促进了相关产业的调整和发展。如旅游业呈现出“松弛感”旅行热潮，尤其是80后和90后更倾向于享受型度假，他们在热门目的地的消费上花费较高，这种趋势改变了传统旅游市场的格局，促进了文旅融合创新和多样化旅游产品的发展。

2.打造“松弛经济”细分市场

随着社会压力的增加，“内耗、内卷、躺平”等热词频繁出现，使得人们更加渴望一种轻松自如的生活状态。在这种背景下，“松弛感”应运而生，不仅体现在心理层面，还延伸到实际生活中，出现了许多细分市场。例如，穿搭、美妆、母婴、文旅、玩偶、文具、娱乐等领域都凸显出明显的“松弛”趋势，与户外活动和旅行相关的产品也因满足人们追求自然和放松的需求而备受青睐。企业需要敏锐地捕捉到用户背后的心理需求和社会情绪的变化，通过泛内容营销来吸引消费者的趋势促使企业在品牌营销策略上更加注重情感共鸣和生活方式的传递，以满足新一代消费者的高维度价值感需求。

（二）培育新的消费增长点

“松弛经济”改变了人们的消费习惯，还为品牌带来了流量和销量的增长，消费经济正呈现出一种新的形势，即人们通过休闲娱乐来实现身体与心理松弛的需求日益高涨，满足这一消费趋势的产品和企业将成为“消费增长点”。

1.休闲娱乐产品。在天猫618期间，“松弛经济”引领了年轻人的新消费潮流，商家和品牌纷纷推出符合“松弛感”需求的产品和服务，如外穿拖鞋、小动物T恤、文化衫等，以及提供餐饮、酒店、电影票、旅行套餐等服务。此外，毛绒玩具、盲盒、游戏电竞周边等潮玩趋势类目也迎来了高速增长，这些产品不仅能够缓解压力，还成为商家利润增长的新机会。

2.旅游和度假。《2023松弛经济报告》指出，人们通过旅游和度假来实现身体与心理的松弛，在追求松弛的过程中会进行消费，旅游和度假市场有巨大的潜力成为新的消费增长点。

3.智能家居和国货潮品。政府工作报告提到积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点，这些领域结合了现代科技与传统文化，可满足消费者对高品质生活的追求。

4.心理咨询和艺术疗愈。随着社会压力的增加，越来越多的人开始关注身心健康，心理咨询、艺术疗愈、冥想和短期禅修等服务逐渐流行起来，这些服务不仅帮助人们放松身心，也带来了新的商业机会。

5.绿色健康消费。在高质量发展阶段，消费者越来越注重绿色、健康的生活方式，中高端消费领域的消费需求快速增长，如智能家电、健康食品等产品因应这一需求而得到快速发展。

松弛经济可以通过多种途径培养新的消费增长点，如休闲娱乐产品、旅游和度假、智能家居、国货潮品、心理咨询及绿色健康消费等领域，这些新消费增长点不仅能够满足现代人对生活质量的追求，也为经济发展注入了新的动能。

（三）创新消费场景

松弛经济通过满足现代消费者对身体与心理松弛的需求，促进了消费场景的创新和发展。

1.新的商业空间设计趋势。年轻人钟爱的“松弛感”成为商业空间设计的新趋势。商业空间如何营造松弛感，面对环境的不确定性，在商业空间设计中，企业需要考虑如何通过环境布局、色彩搭配、音乐选择等元素，为消费者提供放松和愉悦的体验。一些购物中心结合运动社交、剧场业态和文化格局等创新元素，激发了新的商业活力。同时，一些品牌通过打造具有“松弛感”的商业空间，吸引了大量年轻消费者。

2.沉浸式消费场景。为了适应松弛经济带来的消费趋势变化，企业开始创新体验形式，打造沉浸式的消费场景，结合文创、艺术、特色餐饮、传统文化等元素进行场景改造与提升。如青城山都江堰景区通过编制产业规划与发展规划，构建综合全域旅游体系，打造具有参与性和体验性的文旅消费新场景，同时，挖掘人文历史内涵，拍摄宣传短视频和短片，增强消费者的参与感和互动感；“只有河南”“电影小镇”等沉浸式场景都是满足“松弛消费”的需求。

3.促进商业项目的创新发展。例如，一些购物中心引入了森林公园、动物园、海洋馆和年代老街等自然元素，形成了“城市自然共同体”商业模式，开创性地将这些元素融入商业空间，为消费者提供了独特的体验。此外，还有许多新的商业形式如露营、飞盘、围炉煮茶等，这些活动不仅满足了人们对松弛感的追求，也吸引了大量年轻人的关注。

松弛经济通过满足人们对身心松弛的需求，推动了商业业态和消费场景的多样化和创新发展。这不仅丰富了市场供给，也为商业发展注入了新动力。

三、松弛经济与企业竞争优势培育

满足消费力与情绪激发将成为“竞争力”。有消费力的人偏爱“松弛感商业”，表明能够精准捕捉人的情绪激发力将成为一种竞争力。商家在产品和服务设计时，需要更加关注消费者的情感需求，通过提供能够缓解压力、带来愉悦感的商品或服务，来吸引和留住消费者。

1.创造组织松弛，即内部资源的可用性和可恢复性，组织松弛与企业创新之间存在关联。中等程度的内部松弛和潜在松弛配置能够促进企业创新，企业可以通过发掘和利用松弛资源来选择技术创新策略。

2.保持财务松弛，即企业财务资源的剩余能力，也影响着企业的研发投入和创新行为。在不同的业绩期望差距下，企业会根据财务松弛情况做出不同的创新决策。因此，合理配置财务松弛资源对于企业创新发展具有指导意义。

松弛经济通过满足人们对松弛体验的需求，促进了企业开发新产品和服务，企业通过组织松弛和财务松弛资源的合理配置达到提高企业竞争优势的培育，通过提供具有竞争优势产品、服务、技术等创新满足消费趋势变化，创造更多的社会效益和经济价值。

责编:陈玉尧 | 审核:李震 | 监审:万军伟