【大河财立方 记者 贾永标 实习生 王宇 上海报道】“迪士尼旺季真不是开玩笑的。”“迪士尼又进入暑期热档。”“等便宜再去吧,也不是着急的事情。”暑期来临,主题乐园迎来客流高峰。近日,上海迪士尼度假区(以下简称上海迪士尼)一日票价上调至719元,引发网友热议。
7月10日,大河财立方记者查询上海迪士尼官网显示,7月10日~8月8日,一日票标准票价均为719元。
大河财立方记者以游客身份致电上海迪士尼,对方回应称,这不是涨价,而是本身就存在的四级票价机制。此外该客服还提到,官网只能显示未来一个月的票价,至于何时降价他们并不知情,可在8月份及时关注9月份票价了解情况。
暑期旅游高峰来临,上海迪士尼上调一日票价
其实,此次调价并非上海迪士尼的临时之举。大河财立方记者了解到,2022年12月23日,上海迪士尼曾发布公告,宣布自2023年6月23日起调价:“常规日”“特别常规日”门票价格为475元、599元;“高峰日”门票价格为719元,涵盖夏季大部分日期、部分中国法定节假日放假和调休期间及其前后部分日期、国际性节日庆祝期间、乐园特别活动日以及其他客流高峰日;“特别高峰日”门票价格为799元,涵盖部分中国法定节假日放假和调休期间、乐园特别活动日以及夏季部分日期。
而目前正值暑假期间,符合公告中“高峰日”门票价格为719元,涵盖夏季大部分日期的内容。
值得注意的是,5月24日,上海迪士尼公布了新的票价结构。其宣布,将自2024年11月24日起,将目前的四级票价结构调整为六级票价结构,基础票价和最高票价均保持不变,新六级票价结构的票价将依次为475元、539元、599元、659元、719元和799元。
“我们一直都是四级票价。然后它是根据不同的时间日期划分为不同票价信息。因为它是有像常规日,特别常规日高峰日和特别高峰日四级票价,那每天就是他每天的划分的这个金额可能会有所差异,这样子并不是涨价。”上述迪士尼工作人员也提到。
7月10日,记者以邮件形式再次联系迪士尼官方,关注有关一日票上调具体原因,截至发稿暂无回应。
主题乐园迎来夏日旺季,国内游客选择多元
“我会关注票价波动,来安排我去迪士尼的时间。”尤女士告诉记者,她之前在迪士尼的游玩体验不错,近期打算再次去上海迪士尼游玩,但是去一次上海成本并不低,因此她会关注迪士尼票价、机票、住宿等方面综合考量。
“除此之外,如果暑假期间迪士尼的票价一直不降,游客又太多的话,我也会考虑去其他的主题乐园。”尤女士补充说,现在的选择非常多元化,其他的主题乐园也有她喜欢的项目。
正如尤女士所言,迪士尼并非唯一选项。记者了解到,目前天津方特欢乐世界正举行10周年庆祝活动,暑期夜场连开56天,“白+黑”十二小时让游客尽情畅玩;芜湖方特欢乐世界开启暑期狂欢,内容包括“方特夏日雪糕节”“方特水上电音节”“方特泼水狂欢节”等各具特色的主题活动。
“针对暑期,银基国际旅游度假区为游客精心策划了一系列丰富多彩的暑期活动。” 郑州银基国际旅游度假区相关负责人告诉大河财立方记者,银基动物王国泼水节、银基冰雪世界夏日飘雪节、银基乐海水世界酷玩电音节、银基冰雪酒店萤火虫之夜等活动已经欢乐开启,让游客尽情体验夏季的清凉与乐趣。
与此同时,城市乐园新秀泡泡玛特城市乐园则宣传开启夏日活动,2024年6月14日-8月31日,一系列缤纷夏日的限定票型正式推出。其宣布半价回馈中高考毕业生,活动巨惠低至5折,90元即可入园,此外还针对夏日微醺推出了夜游票。
游客体验与利润增长之间,主题乐园应如何平衡?
主题乐园是一个需要游客沉浸式体验的景区,因此如何平衡游客体验感和保证利润增长是许多主题乐园必须面对的问题。
“迪士尼作为全球知名的主题乐园品牌,此次涨价也是其维护品牌形象、提升服务质量以及保证游客体验感的一部分。”专栏作家黄涛认为,上海迪士尼乐园门票涨价符合当前主题乐园市场的整体趋势。在当前暑期市场,尤其是假期高峰期,通过门票价格上涨等手段来提供更优质、独特的服务体验是非常普遍的。
在业内人士看来,此次涨价行为可能会限制一部分消费者的选择,尤其是那些预算有限的游客。然而,上海迪士尼的吸引力不仅仅在于价格,更在于其独特的文化氛围、丰富的娱乐项目和一流的服务质量。“因此,只要迪士尼能够保持其独特的品牌价值和优质的服务,其市场竞争力应该不会受到太大影响。”
“在价格与顾客体验之间,主题乐园需要找到一个平衡点。”黄涛强调,在涨价之后,主题乐园应通过提供多样化的娱乐项目和优质服务来平衡高端体验和大众消费的需求。例如提供特色餐饮、酒店住宿、精彩活动等配套服务来提升游客的获得感。
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