【大河财立方 记者 段伟朵 通讯员 穆童】近年来，智能可视门铃、电子猫眼等高科技产品很受消费者欢迎，一定程度上提升了安全性，但同时也带来了一些新的困扰，比如隐私权问题。7月3日，大河财立方记者从郑州市中原区人民法院获悉，该院近日通过调解，解决了一起因可视门铃引发的纠纷案。

2023年9月，家住郑州市中原区的温某出于安全考虑，在自家入户门上安装了某品牌的可视门铃。该可视门铃拥有“AI人脸识别”“2K红外夜视广角”“6米雷达侦测”等功能。然而，此举却给对门住户李某带来了烦恼。李某表示，温某安装的可视门铃正对着自己家的大门，将个人隐私完全暴露在监控之下，感觉自己被人时刻监视，严重影响其正常的居家生活和身心健康。

为此，李某多次上门与温某协商，要求拆除该可视门铃，但温某表示安装可视门铃只是出于安全考虑，拒绝了李某的要求。几番争执，双方矛盾越来越深。无奈之下，李某将温某起诉至郑州市中原区人民法院，要求其拆除可视门铃并删除与其相关的全部抓拍图片及监控视频。

案件受理后，承办法官陈红听取了双方的陈述和辩解，并查看了可视门铃之前采集到的视频，发现门铃使用后确实会对李某的个人隐私和生活带来一定影响。为了妥善解决邻里间的纠纷，陈红考虑通过调解的方式化解两家的矛盾。

在调解中，陈红借助典型案例向温某以案释法，虽在自有空间内安装可视门铃，主观上不是为了偷窥邻居的隐私，但设备拍摄范围超出自有领域，记录和存储了他人个人信息，对他人的隐私造成了侵扰，也属于民事侵权行为。

经过沟通、调解，双方达成一致调解意见：温某同意将可视门铃拆除，并当庭删除录入存储的监控图片及抓拍视频。该案得以顺利解决。

陈红提醒，安装可视门铃、电子猫眼本是为了安心，但方式不当可能会变成闹心。为了避免产生此类邻里纠纷，安装可视门铃等电子产品时尽量选择将视野范围控制在自家门口，避免拍摄到邻居而侵犯他人的隐私。如果不可避免拍摄到了邻居的行动范围，要提前征得邻居的同意后再进行安装，避免发生不必要的矛盾。

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