立方观察 | 数字人直播间抢生意,兴趣电商之后是AI电商?
大河财立方
2024-06-19 17:37:39
今年6·18期间,京东发起了一场特殊的“总裁数字人直播”活动,超18家品牌总裁化身低价福利官、爆品砍价员等为用户送上多项重磅福利。

□ 大河财立方 记者 陈薇

兴趣电商热度不减,今年6·18不仅直播仍是重头戏,抖音、快手等视频平台在6·18的声量甚至也有压制阿里巴巴等电商平台的趋势。

然而有意思的是,原本应该在6·18这样的大促节点异常忙碌的头部主播反而“躺平”:辛巴在大促前又有了“隐退”的意思,董宇辉在一个月大促期间只上线了4天,李佳琦甚至选择了在大促期间去拍综艺……与往年头部主播脚不着地忙碌的画风迥异。

这背后其实是品牌、头部主播的利益之争,当性价比、价格力成为这届6·18消费者考虑的第一要素,头部主播所需的高昂的坑位费、带货佣金,让品牌不得不破除对他们的迷信和依赖。但流量还在直播,品牌就不得不自己下场自播,自带流量的品牌CEO,就开始拥入直播间。

不过,CEO除了直播还有大量工作要兼顾,长期投入大量精力在直播,并能真正像雷军、董明珠一样跑成IP还算是凤毛麟角,数字人平替就成为CEO们不能不爱的路径。

今年6·18期间,京东发起了一场特殊的“总裁数字人直播”活动,超18家品牌总裁化身低价福利官、爆品砍价员等为用户送上多项重磅福利。参与本次活动的品牌中,有格力董明珠、海信胡剑涌、LG李东善、名创优品叶国富、洁丽雅石展承等多位企业创始人或CEO,他们都通过京东云言犀化身数字人下场直播。

不少头部主播也有考虑拥抱数字人,今年6·18,李佳琦旗下“所有女生”直播间首次测试数字人直播;辛巴也一边退隐,一边强调过想学习人工智能技术直播。

面对这种拥抱AIGC的风潮,今年6·18京东媒体开放日上,更是将第一个发言的机会留给了京东言犀负责人。在谈及电商发展趋势时,他表示,货架电商、兴趣电商之后,将是AI电商。

不仅AI生成内容将在宣传文案、图片等场景广泛应用,AI在导购、客服、电销、直播等领域也可以完成智能交互。诚然,与真人主播相比,数字人还是有细微表情和动作僵硬不自然、口型难以对上等问题,但目前数字人已经可以做到,拿着真人不到十分之一的工资,基本在2分钟内无法被识别,起到大幅提升下单比例的作用。

京东公布数据显示,今年6·18在大量数字人拥入直播间的情况下,京东直播订单量同比增长超200%。随着数字人技术在口型、情绪、肢体动作等表达层,以及语义理解、交流话术等互动层等方面的迭代,AI电商的前景确实值得期待。

责编:王时丹 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:万军伟


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