【大河财立方 记者 徐曼丽 通讯员 邹诗歌】日前，中原银行郑州分行积极践行金融工作的政治性、人民性，创新服务举措，开展“零钱包”兑换服务，旨在缩短群众和经营主体的零钞兑换时间，解决多种消费场景下的现金支付“找零”难题，进一步提升人民群众对现金服务的满意度，以实际行动传递金融温度。

期间，中原银行郑州分行多家网点对周边公众开展现金收付“零钱包”兑换服务：中原银行郑州航海东路支行耐心细致的为客户清点兑换零钱，主动提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务，积极推广“零钱包”，提供“零钱包”定制兑换服务；中原银行郑州普济路支行走进周边商户，上门提供“零钱包”兑换服务，满足社会公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求，并引导商户签订拒收现金承诺书，广泛宣导人民币知识，推动优化现金收付环境。

与此同时，中原银行郑州分行面向前来网点办理业务的个人客户、对公客户，积极开展整治拒收现金宣传工作，强化群众的法治观念；对前来兑换零钱的客户，热情接待，专人引导，高效完成兑换服务，受到一致好评。

“零钱包”虽小，却饱含暖暖情谊。中原银行郑州分行将继续提升现金支付便利化工作水平，提高个体商户、老年人、外籍来华人员等群体的金融服务体验，持续做好小面额现金供应保障，确保现金收付渠道畅通，为优化现金流通环境、提升现金服务质量保驾护航。

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