【大河财立方 记者 席韶阳 通讯员 党豪杰 王越】一年一度的3·15消费者权益日宣传教育活动正在如火如荼开展中。为了提高公众的风险防范意识和自我保护能力，泰康人寿河南分公司辖下各分支机构相继推出以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融消保教育宣传活动，聚焦“一老一少”人群和新市民群体，通过进社区、进农村、进商圈等“五进入”下沉式活动，或通过“总经理接待日”“高管说消保”等活动，线上线下联动，开展多层次、多渠道、多样式的宣教活动，与群众面对面沟通、普及金融知识，回答群众关心的金融消费问题，助力保障消费者权益。
走进社区，为新市民现场答疑解惑
“给子女选择什么保险合适？”“父母年纪大了还能投保不？”3·15金融消费者权益保护教育宣传期间，泰康人寿河南分公司下辖的多家分支机构走进社区，与居民面对面沟通，回答居民疑问，宣传普及保险知识。
在漯河，3月13日，泰康人寿的宣传小组走进金地雅苑、金地兰乔社区（如下图），设置咨询服务展台，向社区居民和物业工作人员发放宣传资料、普及保险知识、宣传保险理念，同时对金融消费者八大权益、反洗钱、个人信息保护、防范网络诈骗、守住钱袋子等内容进行宣传，提高群众的金融安全防范意识。
现场解答消费者咨询的相关保险问题。在活动现场，不少市民提出问题，比如“给子女选择什么保险合适？”“父母年纪大了还能投保不？”“糖尿病患者可投保吗”等，泰康工作人员现场进行了专业、细致的回答和讲解，使广大市民能够真正“知保险、懂保险、用保险”。
在许昌，3月12日，泰康人寿的金融知识宣传员走进许昌市东大街道春秋社区进行消费者金融知识宣传，介绍保险常识。该社区居民中外来务工人口较多，新市民比较集中，宣传员针对新市民们的现场提问，做了耐心、专业的解答，提示金融风险，普及防诈反诈知识，让消费者科学理性投资，明明白白消费。
在郑州，泰康人寿联合泰康养老河南分公司一起举办金融知识宣传进社区活动，在社区设立咨询台、发放宣传单、制作易拉宝和条幅，面对面向社区居民宣传反洗钱、防范养老诈骗、防范非法金融活动等与保险消费者权益密切相关的内容。
走进乡村，到田间地头普及金融知识
农村是金融知识普及工作的薄弱区域。对此，泰康人寿许昌中支组织了一系列“金融消保知识进农村”的活动，将金融知识送进田间地头。
3月11日， 泰康人寿鄢陵支公司工作人员去偏远的马坊乡汪楼村（如下图），宣传人员对在村委会周边的村民和商贩进行防范非法集资、防范养老诈骗等金融保险知识的宣传，提升消费者风险防范意识。3月12日，襄城县支公司内勤及代理人也形成小分队一起去山头店镇寺门村，深入乡村各家各户，宣传保险知识，为村民普及金融知识，现场解答村民疑问。金融消保知识进农村的活动受到了村委会的高度好评。
走进商圈，宣传普及防诈知识
热门商圈覆盖人群较广，也是泰康人寿此次“金融消保在身边，保障权益防风险”的重点区域。
3月12日，泰康人寿许昌中支的工作人员来到曹魏古城商圈，向广大消费者开展金融保险知识和消费者八大权益等宣传，提高消费维权意识和能力，引导金融消费者理性消费、远离借贷、防范非法集资和网络诈骗，携手共建网络文明，共筑和谐金融消费环境。
宣传人员还走访附近商户，重点面向广大商户宣传防范非法集资和网络金融诈骗相关知识，提升商户群体的消费权益维护意识。
加强互动，
总经理接待日+高管讲消保+HWP精英一起说消保
为了让金融消保工作落到实处，泰康人寿河南分公司要求下辖分支机构根据自身情况认真组织开展各项活动，不少机构的高管人员身体力行，通过“总经理接待日”、高管讲消保等方式，与消费者面对面沟通，及时解决客户关心的问题，促进金融消费公平，优化保险服务质量。
3月13日，泰康人寿漯河中支开展“总经理接待日”特别活动（如上图），总经理与客户面对面，及时解决客户关心的问题，加强公司和保险消费者间的信息畅通，同时宣传和普及消费者权益保护知识。
围绕金融消费者八项基础权益内容，漯河中支还特意制作了高管讲消保、绩优代理人讲消保的短视频，充分利用新媒体、短视频传播力量，普及金融、消保基础知识。
许昌中支与辖内机构上下联动，积极制作宣传物料布置于客服大厅，发动网点工作人员在客户等待期间主动进行金融知识宣传。同时推出线上答题、线上短视频的形式开展消费者权益保护教育宣传，倡导理性投资，提升消费者金融安全意识和维权意识。
“3·15”期间，泰康人寿绩优销售队伍——健康财富规划师（HWP）则推出“我为消保代言”活动，全员共振参与消保教育宣传活动；同时围绕“养老金融”拍摄专题微电影，做好正面宣传，提升消费者金融素养和金融安全意识，以多样化的“3·15”宣教活动，引导消费者懂金融、用金融。
在线下，河南泰康人寿HWP团队近日联合泰康拜博口腔、贝瞳少儿眼科等泰康大健康生态机构及新生活体验中心，为消费者提供健康咨询、口腔、眼科等义诊服务，用“消保+”形式践行社会责任；并通过打造专区、发放宣传资料、提供现场咨询、手机扫码答题、诚信宣言署名等多种方式，围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项，向消费者集中宣传消费维权金融知识，强化辨别非法金融活动、防范金融风险的能力，引导购买产品或者接受服务时谨慎辨别，理性消费。
“泰康人寿消保宣教并不局限于‘3·15’期间。”泰康人寿河南分公司相关负责人表示，河南泰康目前已经建立起常态化消费者宣传教育工作机制，持续向公众讲解保险知识、发布保险消费风险提示等。在信息披露方面，依托全新信息披露系统，保证披露时效，切实维护消费者权益。
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