【大河财立方 见习记者 唐卫东】“大家好，今天我们来聊一聊百万医疗险这个话题，它跟社会保险形成了一个良好的补充……”在直播中，中国平安人寿保险股份有限公司郑州黄河路营业部经理裴金初正操着浓重的河南口音与网友互动，科普保险知识。

裴金初从事保险行业已经16年了，在工作中他感受到，现在老百姓对保险认知程度比以前提高了很多，这意味着未来的保险从业者不再只是简单地为客户提供家庭保障计划，而是需要依靠专业知识和优质服务，赢得客户的信任和满意。“我最近几年学会了如何利用网络，如何做直播，在提升自己能力的同时，也拓宽了自己的业务渠道。”谈及这个，裴金初很自豪，他今年已经52岁，仍保持一颗学习的心，给员工们做了一个榜样。

2023年8月以来，金融监管总局三次对银保业务下发规范性文件，强调“报行合一”，保险公司报备给监管的假设运营成本，必须与经营中所产生的实际运营成本相符，不能再相差过大，谎报虚报。

裴金初告诉记者，该政策出台之后，公司会逐步优化团队，在后续招聘中，要求一定是年轻务实、愿意学习、服务又能跟上去的高学历工作人员，这样，老百姓对保险的认可程度才会越来越高，保险行业在老百姓心目中的地位也会有所提升。

据裴金初回忆，他曾有一位客户患有肿瘤动了大手术，因购买保险获赔50万元，给客户家庭转移风险，帮助客户渡过难关，这让他感到保险行业的社会价值。

“未来保险管理体制一定是越来越完善，保险行业也会更加规范，我愿意在行业中继续贡献自己的力量。”裴金初说。

对新的一年，裴金初也定下了非常具体的目标，他希望今年客户再比往年增加10%—20%。“当你服务的客户越多，身上的责任就越重，特别是现在信息更新速度很快，只有通过持续的学习，才能对客户更有价值。”裴金初这样勉励自己。

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