
编者按 | 2月1日,河南省委金融工作会议召开。会议提出,要聚焦重点方向,扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,把更多金融资源用于促进科技创新、先进制造、绿色发展和中小微企业,支撑重大战略、保障重点领域、加强薄弱环节,畅通资金流转渠道,提高资金使用效率。
河南金融业如何践行“五篇大文章”?即日起,大河财立方将推出系列报道,以典型案例为样本,充分展现河南在做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融方面的创新实践。
【大河财立方 记者 杨萨】数字化技术发展日新月异,智能化、开放化、无形化的数字银行4.0时代已然到来。近年来,各家银行根据自身环境差异及业务发展状况制定的数字化转型战略与实施路径不尽相同,但战略目标与使命愿景高度一致,都是进一步深化客户为本的经营理念,强化科技赋能与数据驱动,助力业务高质量发展。
作为河南省级城商行,中原银行高度重视金融科技建设,持续加强科技基础设施与能力建设。自开启数字化转型战略以来,中原银行持续提升数字化应用水平,重点从体制机制、敏捷文化、科技基础设施、数据治理与应用建设等方面稳步推进,目前已实现数字化转型的规模化实施,为河南金融机构数字化转型探索提供了路径参考。
推进数字化产品创新,
提升金融服务质效
银行数字化转型是对传统业务模式的重构,是自上而下、由内及外的变革,其中首要任务是做好顶层设计。
2018年,中原银行按照“一横四纵一基石”的蓝图规划,全面启动数字化转型。其中,“一横”是指项目群的精益管理,确保转型项目群各项目成功落地的整体协调和统筹安排;“四纵”包括敏捷组织、大数据应用、双速IT交付、科技生态建设;“一基石”是指人力、财务、运营、风险、合规以及敏捷文化等基础建设。通过管理前置、流程跟踪、参与设计、提供工具等方式,优化传统管理模式,使前中后台整体形成共振,更好地服务客户与一线员工,有效支撑数字化转型落地。
经过5年的探索实践,该行已实现数字化转型的规模化实施,正加速在纵深领域推动数字化转型,坚持以客户为中心,推进数字化产品创新,提升金融服务质效。
永续贷是该行数字化创新的拳头产品,通过加强数字技术应用,实现房抵贷业务全流程线上化办理,最快24小时放款。永续贷产品自上线推出以来,取得了良好的客户经营效果,已累计申请客户超15万,累计放款超1500亿元。随着数字化转型战略的深化推进,该行数字化产品创设能力、迭代速度大幅提升,产品货架更加丰富,财富业务、普惠金融、乡村振兴等产品持续优化迭代,有效促进业务增长。
记者了解到,截至目前,中原银行零售线上渠道交易笔数替代率超过95%;手机银行用户数1592万户,较年初新增201万户;手机银行月活用户数突破401万户,较年初新增近85万户。
“数智1+1”+“业技融合”,
推进数字化转型走深走实
如何将数字化转型成果从银行总行端有效传导并赋能至分支行一线经营仍是摆在商业银行特别是中小城商行的重要课题。
中原银行自2018年全面实施数字化转型战略以来,一直思考如何发挥数字化优势赋能业务经营,探索落地基于自身禀赋,具有自身特色的数字化转型之路,进而将数字化转型阶段成果及时有效传导并赋能一线经营工作中。
大河财立方记者从中原银行了解到,2023年以来,中原银行以业务为导向,以需求为出发点,在总行组建“业技融合”的数智赋能小组,在总分支三级层面开展了“数智1+1赋能”活动,通过业技联合协同推动实现了对经营管理的“三助力”,进一步推进数字化转型走深走实。
据悉,“业技融合”数智赋能小组由中原银行数智金融创新实验室、公司零售业务部门、数据信息部等科创部门联合组建。小组将总行层面的数字化能力成果整合沉淀,发布《总分支数字化赋能手册》,作为数字化赋能落地实施的参考目录,供总分支需求方按需筛选。
《总分支数字化赋能手册》按照 “数智经营”“管理提升”“平台工具”及“数据分析”四个方向分类总结,共提炼17种适用于银行各类场景经营及服务能力提升的工作方法及工具。其间先后赋能郑州、许昌、三门峡、漯河等7家分行,响应落地166项数智支撑需求,并适时总结7个实用案例,在全行范围内分享推广应用,实现数字化方法工具效用的最大化。
“1234+N”数字化转型规划,
深化场景金融建设
银行数字化转型是一项长期性、体系化工程,需要银行根据自身所处的阶段进行统筹规划调整,并在实践中持续迭代优化。
2022年,中原银行顺利完成对洛阳银行、平顶山银行、焦作中旅银行三家银行的吸收合并工作。站在新的发展起点,中原银行结合过往转型实践情况,面向未来制定了“1234+N”数字化转型规划,明确了建设目标、重点任务与实施路径。
“转型规划愿景是通过数智金融实现银企政民的合作共生、开放共赢,打造体验与服务一流的数智银行。”中原银行相关负责人表示,1是以客户为中心的“一点通”服务体系;2是“科技+数据”双向赋能为转型提供支撑;3是确立线上化、数智化、开放化转型路径;4是围绕政府、零售、产业链、中小企业等四大客群,提供智能化金融、非金融的综合服务,探索构建开放银行生态平台,深化场景金融建设。
下一步,中原银行还将加强科技能力建设、提升数据治理能力、推进业技融合、增强产业赋能,以此提升服务实体质效,做好数字金融大文章。
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