【大河财立方 记者 陈薇】连续低温雨雪，给踏上春运旅途的旅客出行带来不便。

2月4日晚，郑州东站出现旅客打车难问题，郑州市城市公共交通事业发展中心发出紧急通知，因大雪影响，预计春节返程旅客将在郑州东站滞留。高德聚合平台迅速行动，联合哈哈出行、有象出行等网约车平台，紧急调度近150辆网约车，为旅客提供免费接送服务。

此次参与旅客疏散的，有32名党员司机，他们不畏严寒、不惧风雪，在乘客目的地与郑州东站折返多次，确保每一位乘客平安抵达目的地。

这些党员司机为老人、儿童、孕妇等特殊旅客提供优先服务，为滞留旅客带去了温暖。哈哈出行平台除了组织党员司机车队投入免费接送服务，公司员工也主动组成先锋车队到郑州东站提供运力保障。

在行动过程中，郑州市城市公共交通事业发展中心和网约车行业党支部也到现场指挥，至凌晨2点30分，滞留旅客已基本疏散完毕。

为保障春节期间乘客出行，提升司机出车率，从2月1日起，高德联合合作网约车平台在重点时段全城免抽佣，同时针对郑州东站设置场站接单奖励，在重点时段对接单司机“单单奖励”，鼓励更多司机到人员密集的交通枢纽接送乘客。

作为城市交通的重要组成部分，网约车平台不仅为乘客提供便捷的出行方式，也是展示城市形象的重要窗口。

在春运关键时刻，这些聚合平台、网约车平台迅速响应，调配车辆、组织司机团队，积极参与疏散滞留旅客，不仅体现了企业的社会责任感，更提升了城市的形象，向外界展示了郑州城市的包容性和发展潜力。

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