
【大河财立方 记者 陈诗昂】2024年元旦小长假刚过,记者从郑州机场基地航司西部航空获悉,该航司计划自2024年1月5日0时起(以旅客出票时间为准)执行最新行李政策。其国内运行的全航线经济舱4.8折(不含)以上机票免费托运行李额由原10公斤增至20公斤,3.8折(含)至4.8折(含)机票免费托运行李额由原0公斤增至10公斤。若旅客购买的是包含权益的机票产品,则其免费行李额以具体产品所包含行李额为准。
这是继2023年11月后,西部航空再次根据不同舱位客票对应调整不同免费行李额。
西部航空工作人员告诉记者,在当前时点进行该项业务调整,一方面是其自2023年开启服务提升转型以来,在旅客较为关心的免费行李方面进行的持续性提升计划,另一方面也是结合即将开启的春运,考虑即将到来的购票高峰,为方便广大旅客更早购买到含有免费托运行李的机票,让旅客获得更好的服务体验,得到更多切实优惠。
自2023年年中以来,西部航空持续提升服务品质,推出包括“地面尊享”“旅行尊享卡”“乘机无忧”“代步无忧”“泊车无忧”“放心飞”等多项服务产品,并持续增加“免费基础餐食服务”“机上Wi-Fi服务”等多项惠民举措,多维度多层次丰富服务产品,提升旅客服务感受和体验。
“近期出行的旅客朋友,建议提前规划行程,若有超出所购买机票包含行李额度之外的托运行李需求,建议前往西部航空官方渠道提前购买行李额度,相同航线、相同重量官方渠道更加优惠。”西部航空工作人员介绍,行李新政策执行后,旅客购买的机票若需改期,请注意机票变更时选购舱位的行李额度变化。
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