【大河财立方 记者 王宁宁 广州报道】游戏社区，历来是游戏厂商兵家必争之地。

随着买量成本越来越高，游戏厂商更加重视如何以低成本寻找新用户来源以及维持现有的用户留存量。日前经典游戏《地铁跑酷》运用Fanbook进行社区内容化营销重返榜单巅峰，引发业内对社区运营效能的广泛关注。

12月14日，中国游戏产业年会分论坛——Fanbook社区生态大会在广州举行，该论坛聚焦传统社区运营所面临的信息传输慢、管理流程复杂等问题，探讨如何激活社“驱”力，助力游戏厂商提高用户数量与质量，共探社区运营之道，推动游戏产业不断进步与创新。

Fanbook新增用户量近千万，

“双端重构”打造频道社区

游戏行业以内容创意为主导，但游戏运营与迭代高度依赖用户群体的活跃与反馈，尤其是随着移动互联网流量红利逐渐消失，社区内容化营销日益成为游戏行业的趋势之一，涌现出QQ频道、微信游戏社区等社区平台。

如何打造一个高质量游戏社区生态，提高游戏厂商的用户黏性及运营效率，保持社区用户的稳定增长，成为行业正面临的实际性挑战，也是本次Fanbook社区生态大会聚焦的关键方向。《地铁跑酷》作为一款经典游戏，运用Fanbook社区的多频道优势，把社区内玩家进行身份分组精细化运营，支持玩家发布游戏玩法、游戏二创等内容，成功将《地铁跑酷》再度推向了巅峰，也让业内更加关注其用户社区Fanbook与传统游戏社区的不同。

Fanbook是由创梦天地开发的一个支持千万用户高效运营的社区管理平台。创梦天地联合创始人关嵩在《激活社‘驱’力》主题演讲中表示，Fanbook是行业内最早提出“频道社区”这一理念，并将其付诸实践，同时实现了一端连接生产者，一端连接消费者的“双端重构”。

关嵩表示，生产端的游戏开发商可以直接面对其核心用户群体，通过倾听用户的反馈和需求，并将之用以产品的研发设计及版本迭代中，让开发商更专注于生产高质产品及服务；基于Fanbook的频道架构，消费端用户，可以选择自己喜欢的频道，与游戏官方连接，深度参与到游戏研发及发行全生命周期。

基于Fanbook“双端重构”的模式，游戏行业社区生态产生了新变化。据关嵩透露，2023年Fanbook新增用户量近千万个，增速远超去年水平；今年下半年，新增社区数量2.5万个，同比上半年增长超10倍；经过合格认证的内容创作者超过5000多个，所创作的内容在各大平台整体曝光量超过10亿次。这表明“频道”功能逐渐得到了更多游戏厂商的认同。

值得注意的是，关嵩在现场正式推出Fanbook全新版本，同时针对当前行业中普遍存在的痛点，给出了Fanbook的应对方案：第一，将游戏用户集中在一个频道社区，根据运营需求、用户特征分层级管理，也可与游戏运营方互通玩家游戏行为等信息；第二，搭建运营积木，帮助游戏运营方快速构建各类发行内容及活动主题页面；第三，推出创作者集中管理功能，发布主题奖励任务吸引玩家二次创作，助力打造更多爆款内容；第四，快速部署AI工具，引入AI陪伴功能，支持玩家与虚拟角色对话互动。

游戏厂商如何从0到1打造社区？

AI晋升新关键词之一

“高质量的游戏社区生态需要架起开发者与用户之间的高效沟通桥梁，帮助企业提升游戏运营效率、用户黏性和活跃度，同时也要成为新技术融合和培育优质内容创作者人才的聚集地。”中国音像与数字出版协会第一副理事长、中国音数协游戏工委主任委员张毅君在致辞中表示，创梦天地等公司正推动游戏社区生态体系建设，接下来关键要深化构建健康活跃的社区生态。

如何从无到有建设一个高活跃性、高黏性、高回报的玩家社区？

有糖文化社区项目负责人柯天宇以团队的亲身经历，分享了从零开始建立Fanbook社区并产生不断裂变的可复制方法论，他指出产品与用户的有效“链接”具有强大的连锁效应。他表示，虽然早期可以利用“福利”吸引用户自愿加入社区，但长期维持社区的活力与黏性还需要通过社交性、娱乐性、优质内容等多维度的建设。

结合时代红利AIGC技术的话题，成都千层塔首席执行官焦俊认为借助AI可以有效地赋能社区运营新玩法，提升社区运营效率。他表示，AI在花千骨Fanbook社区赋能主要体现在两方面：基于IP的内容策划精彩多元的活动，吸引社区用户参与；以及游戏产品数据的互通，实现社区的AI数据分析。

在圆桌论坛环节，趣丸科技副总裁庄明浩、《下一站江湖》系列制作人彭新龙、墨问西东创始人池建强和《游戏葡萄》主编赵伦围绕“社区未来式：用户都去哪儿了”展开深入讨论，提出了“未来用户跟着内容走”“各种商业模式中最重要的是内容好”等观点，同时也指出“随着游戏与社交的边界越来越模糊，第三方社区平台未来的发展空间在哪里？”等新挑战。

为了表彰在社区生态中取得杰出成就的企业，Fanbook首次设立年度之星，《王者荣耀》《蛋仔派对》《地铁跑酷》《光遇》《球球大作战》等16家社区摘得此奖项，并由创梦天地副总裁、Fanbook产品负责人范跃伟颁发奖项。

“你参与的才是爆款，这句话来源于 Fanbook 对社区生态的憧憬，只有新老朋友一起参与，并以用户为中心，才能做出爆款的游戏。”范跃伟表示，希望未来 Fanbook可以携手更多厂商，共同打造更加高效、开放和创新的社区新生态，激活社区力量打造更多爆款。

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