【大河财立方 记者 杨萨 通讯员 乔晗】中国银行河南省分行深入贯彻主题教育总要求，全面落实中央金融工作会议精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，持续提升金融服务质效，将一项项“问题清单”转化为推动发展的“成效清单”和群众“满意清单”，将“民所盼”变为“民所赞”，以实际成果检验主题教育成效。

金融惠民有温度

中国银行郑州航空港分行认真学习领会“四下基层”精神内涵，弘扬“四下基层”工作作风，让金融服务更有速度、更有温度。为做好社保卡激活相关工作，郑州航空港分行迅速行动，增设社保专柜，合理安排时间，加快办理速度。针对农村地区住户分散、交通不便等情况，郑州航空港分行成立服务分队前往各办事处上门沟通对接，并组织业务骨干为行动不便老人提供上门服务，倾力打通服务的最后一公里，持续提升客户满意度。截至目前，中国银行郑州航空港分行已为60岁以上老人激活社保卡4300多张。

中国银行鹤壁分行在第二批主题教育中突出一个“实”字，广大党员干部员工俯下身子、深入群众，办好办实老百姓身边事，不断提升客户的幸福感和获得感。11月20日班后，一条来自朋友圈的感谢信引起了综服经理陈震的注意，原来两周前周先生想办理活期存折账户，但跑了多家单位因故未能办理。当他来到鹤壁华夏南路支行时，综合服务经理陈震根据周先生的情况，介绍了有关金融产品，并快速办理了相关业务。中国银行鹤壁分行员工的专业能力和真诚热情态度让周先生十分感动。几天后，他将一面印有“招贤纳士聚英才，人民信赖好银行”的锦旗送到了该行，并发了朋友圈。锦旗虽轻，承载了客户浓浓情谊；事情不大，彰显了中行金融为民的初心。

创新产品破难题

中国银行平顶山分行坚持将主题教育与中心工作两手抓、两促进，以主题教育学习成果推动分行高质量发展。该行主动对接各级市场监督管理部门，建立健全沟通交流机制，并深入一线开展调查研究，在了解到当地一家特色餐饮店有资金需求后，送“贷”上门，通过“名特优新”贷款仅用1天时间完成审批，为餐饮店发放了50万元贷款，解了燃眉之急。作为河南省首笔落地的“名特优新”贷款，该项贷款是面向河南省“名特优新”培育库中的个体工商户，用于帮助、改善经营状况，从而破解个体工商户“小、散、急”融资难题。在主题教育中，平顶山分行坚持以学促干，以更丰富的金融产品、更优质的金融服务、更精准的金融支持搭建好贯穿市场主体全生命周期的服务体系，助力激发市场主体活力。

中国银行漯河分行聚焦人民群众急难愁盼问题，扎实用好创新金融产品，切实做到惠民生、暖民心。漯河分行积极对接市场监管部门和各类市场主体，举办“名特优新贷”、商E贷等专属产品推介会，深入了解个体工商户转型升级、创新创业等金融需求，制定专属贷款服务方案，分类开展精准支持。截至目前，中国银行漯河分行为300余户商户发放“商E贷”5600万元，有效解决了个体工商户“融资难、融资贵”等问题。

助企稳链促发展

中国银行南阳分行牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，以学促干、强化担当，在服务实体经济、推动南阳高质量发展中贡献中行力量。南阳分行针对某客户供应链金融需求，第一时间开展市场调研，依托供应链线上融资平台融易信产品，为该企业上游供应商办理了融资，解决了客户上下游企业融资问题，对助力民营企业产业链健康稳定发展起到了积极作用。

中国银行郑州花园支行坚持实干导向，助力小微企业发展。11月28日，某小微企业向该行客户经理打来电话：“真是太感谢了，1天的时间就解决了我们的资金问题！”该客户作为某核心企业供应商，因承接订单较多，生产所需资金快速增长，带来资金缺口。针对客户需求，郑州花园支行以“融易信”线上供应链金融为抓手，迅速帮助客户解决了融资问题。该行送“贷”上门，开通融易信小微企业绿色通道，已为核心企业上游18个小微企业提供融资3300余万元。

深入调研解民忧

中国银行商丘分行坚持学做结合，扎实推进主题教育成果转化，聚焦重点、主动作为，助力打造“对外开放桥头堡、枢纽经济新高地”。受市场影响，商丘市柘城县部分养殖户资金周转遇到暂时困难，商丘分行在了解到情况后，积极探索县域金融与乡村振兴结合点，推出金融创新产品“肉牛贷”，破解个体经营农户的资金难题。截至目前，中国银行商丘分行已为72户养殖户投放肉牛养殖贷近5000万元。

中国银行郑州高新区支行辖属中牟支行深入农贸市场商户调研走访，了解商户融资需求，针对市场个体商户创新推出融资方案，以高效服务和优质产品，实现商户与银行“双向奔赴”，获得商户们一致赞誉。截至目前，中国银行郑州高新区支行已为近150家商户叙做贷款2.6亿元。

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