【大河财立方 记者 丁洋涛 实习生 王宇】北京时间11月15日，中国领先的本地即时零售和配送平台达达集团（Nasdaq: DADA）发布2023年第三季度业绩，核心指标实现稳健增长。三季度，达达集团总营收为29亿元人民币，较去年同期增长20%，经调整净利润率同比提升11个百分点，盈利能力同比显著优化。达达快送活跃骑士三季度同比增长超过20%，截至9月底，京东到家营业门店数超过40万家。

“很高兴本季度再次实现稳健增长，盈利能力同比显著优化。”达达集团总裁何辉剑表示，“在朝着万千好物即时可得的前进过程中，我们实现了高质量增长，同时也创造了可观的社会价值。未来我们将与京东集团携手，基于自身的数字化能力，持续高效赋能零售商、品牌商和骑手，并提升消费者的购物体验。”

升级“最后三公里”配送能力

深化与京东集团协同

三季度，达达集团进一步深化与京东集团协同，强化即时零售领域的能力建设，更好地满足消费者“多快好省”购物需求的同时，助力合作伙伴获得确定性增长，为行业创造长期价值。

10月，京东即时零售幸福三公里模式对外发布，并围绕助实体、稳就业、促消费，提出“五年行动计划”：帮助超200万家本地中小实体门店数字化转型升级；为社会提供超1000万个灵活就业岗位；联合生态伙伴带动万亿消费，助力消费提质扩容。即时零售已成为京东打造多快好省消费体验的重要一环。

刚过去的京东11.11，即时零售凭借“全品类小时达”的差异化竞争优势，实现强劲增长。

11月11日当天，京东小时达成交额同比增长45%。火出圈的 “京东采销直播”也能小时达，让直播购物体验升级的同时，进一步带动销售增长。大促期间，京东到家直播成交额环比618增长超10倍。

达达快送依托更快更智能的多元化配送服务，保障大促期间全行业商家的高效履约。京东11.11期间，达达快送配送总单量达2亿，再创新高，京东即时零售全国最快一单送达仅9分钟。

与超九成百强商超合作

加速零售业数字化升级

作为实体企业和线上消费者的链接点，即时零售已成为电商和零售、线上和线下的共同发力点。

中国连锁经营协会（CCFA）发布的百强商超中，京东到家已合作其中93家。三季度，京东到家为全国业务所覆盖的超2200个县区市的消费者提供下单满59元减免基础运费活动，“免运”举措推出后，商超用户的下单频次和留存率上都有显著提升。此外，京东到家持续拓展便利店商家的合作，三季度来自便利店的GMV（成交金额）同比增长超8倍。

3C数码领域取得进一步突破。京东到家连续四年获得苹果新品首发资格， iPhone 15系列正式开售后，前两小时的销售额较iPhone 14系列增长了250%。此外，小米、OPPO、一加等安卓手机品牌第三季度也实现迅速增长。电脑数码品类，通过扶持新品牌、常态化周末营销和探索场景化销售，三季度GMV同比增长60%，戴尔、小天才、极米等品牌均实现显著增长。

家电家居品类持续快速增长。京东到家与海信、创维等大家电品牌达成合作，通过向消费者提供差异化的商品及送装一体服务，更好地满足消费者多元需求。三季度，家电GMV同比增长近70%，新增家电门店数量达8,000家。家居品类同样实现高速增长，三季度GMV同比增长近3倍。

服饰品类和酒类依旧增长强劲。三季度，服饰品类的GMV同比增长超5倍，新上线斯凯奇、热风等品牌门店。酒类在持续改善核心单品供应的带动下，取得进一步突破，三季度酒类GMV同比增长超2倍。

双核数字化系统能力开放

助力品牌供需精准匹配

依托深耕即时零售多年积累的能力建设和京东数字化产品的融合打通，达达集团已形成“海博+宏图”的双核数字化系统，助力零售商和品牌商数字化升级及全渠道运营。

海博系统作为全渠道数字化中台系统，助力零售商有效解决全渠道发展痛点，提高运营效率。截至9月底，海博已覆盖近12000家零售门店。三季度，海博升级了可视化盘点功能，试点商家升级该功能后，因盘点造成的库存异常率下降98.6%。

9月，京东到家发布了即时零售行业首个助力品牌提升全渠道运营效率的LBS网格化运营工具——宏图。宏图系统通过B2C+O2O全域数据分析，帮助品牌挖掘网格机会点、实现供需匹配、实现精准投放。

目前，宏图系统已服务快消、3C、医药健康等品类的10个品牌。试点品牌使用宏图系统的即时零售网格化营销运营全链路解决方案后，广告的点击转化率提升12%，获取单个新客的平均成本降低37%。

三季度，达达快送平台活跃骑士同比增长超过20%，为骑士群体创造更多的灵活就业机会，提升他们的配送体验，为他们带来更好的生活。

连锁商家业务继续保持快速增长，三季度，连锁商家收入同比增长25%。其中，饮品品类收入以高双位数的速度继续保持快速增长。餐品品类中，达达快送近期与吉野家、塔斯汀等连锁餐厅建立了新的合作伙伴关系。

得益于更丰富的服务选择，三季度中小商家和个人业务完单量同比增长40%。达达无人配送开放平台已累计配送超20万个商超订单。

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