
【大河财立方 记者 丁洋涛 实习生 王宇 文 李博 摄影】很多家庭都会遇到“东西太多舍不得扔”“工作太忙没时间整理收纳”等问题。作为近些年刚刚兴起的职业,整理收纳师的作用就在于为雇主解决居家空间整理的难题,给雇主一个更加舒心的生活体验。
11月3日,在大河财立方小茶桌新社会服务专场活动上,河南昀裕健康管理有限公司(以下简称“河南昀裕”)总经理徐辉向大家分享整理收纳这一新兴行业的现状以及公司旗下品牌文馨整理收纳的未来规划。
“整理收纳只是家政服务行业的一小部分,我们的目标就是要做这个细分市场的No.1。”徐辉在会上直言,他们已经做好在该细分赛道长期作战的准备,目前也在积极培养整理收纳人才,吸引更多的整理收纳师加入到他们的平台。
“不同于保洁员的只需要‘打扫干净’就行,整理收纳师不仅要有空间整理规划的意识和能力,还要有发现美的眼睛。”徐辉称,在整理收纳的同时,他们还会将好的生活习惯和方式传递给客户,提升客户的生活品质。
作为一个新兴行业,整理收纳的行业标准并未完全统一,并且行业内的人才也良莠不齐。徐辉看到了这一现状,也在为改变这一现状不断努力。“我们目前已经在帮助多个地市的人社部门义务做下岗再就业人员培训,培养更多的人来加入我们这个行业。”在培育行业新种子的同时,徐辉也在思考未来这些人才如何开枝散叶,在行业内打造河南标准。
“河南人辐射全国的能力十分强大,即便是在北上广深,也有很多河南人在做家政服务,如果我们可以把整理收纳行业标准统一起来,那河南人对于市场的触觉就会越来越广。”徐辉说。
为保证客户的服务体验,河南昀裕对于整理收纳师的工作能力和收纳工具也有更高的要求。“打铁还需自身硬;工欲善其事必先利其器。”徐辉接连用了两句谚语来表达自己对于服务质量的执着。
“年服务量小于500小时的整理收纳师,我们是不允许单独上门服务的,只能作为助手跟随整理收纳师进行辅助,以此保证每次服务的质量。”徐辉认为,有一套好的收纳工具,收纳整理就成功了一半。“我们的收纳工具全部来源于家居设计师和行业市场的经验总结,能很好地适配客户的多样化场景需求,帮助整理收纳师顺利完成工作。”
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