【大河财立方消息】为进一步优化营商环境，提升群众、企业的满意度和获得感。今年以来，邓州市构林镇便民服务中心高效推进中心标准化建设，推行“零距离微笑服务”“随到随办”等工作举措，致力于打通政务服务便民利企“最后一公里”。

构林镇便民服务中心进一步提高思想认识，切实领会便民服务工作的责任感，将工作制度、服务流程图等上墙，并配备导服台、显示大屏、实体公示牌、自助服务一体机、便民雨伞、急救药箱等便民物品，切实完善便民服务中心基础设施，使便民服务中心向温馨化、智能化转变，进一步提升服务能力和群众体验感。

按照“应进必进”原则，人社医保、民政残联、退役军人、食品安全、卫生计生等部门入驻构林镇便民服务中心，建立阳光规范的受理程序，印制《服务指南》，并在大厅醒目处公开服务人员、服务事项、办理程序、收费标准、投诉电话等事项，通过明确规则、明确事项、明确人员的方式，促进“一站式”办理服务，确保群众咨询事项“事事有着落、件件有回音”。

教育引导中心工作人员积极转变工作作风，提高工作效率，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优异的服务，打通服务群众“最后一公里”。定期开展下村摸排，对符合条件且存在特殊困难的群众实行代办服务、上门服务，为服务对象提供更优质服务，确保政策落实不落一人。

下一步，邓州市构林镇将坚持全流程优化政务服务、全链条加强业务办理、全方位回应社会关切，以高质量政务服务助推营商环境优化升级，进一步优化营商环境、提升服务质量，着力营造“审批最少、服务最优、时限最短、成本最低”的办事环境。

责编:王时丹 | 审核:李震 | 总监:万军伟