【大河财立方消息】长期以来，工商银行郑州分行一直在提供金融服务的同时提供更多的非金融增值活动，全力提升私人银行客户增值服务体系及服务体验。

截至今年1月末，该行在客户节日走访、生日维护等常规增值服务的基础上，先后举办“私行年夜饭”“致敬非遗木板年画巡展”“豫见鑫安财税沙龙”“以法为翼 业泰家康”财经讲座、县域支行“企业家加油站”挂牌等形式多样的增值活动。凭借多层次、多频次、多主题的线上线下活动，助力全行旺季和客户维护工作。

分层开展，多层面增值服务活动交错举办。据介绍，除工总行筹办的线上回馈活动外，该行还组织客户参与河南省分行开展的“豫见鑫安”财税沙龙，丰富客户对金税四期的了解，促进多种类业务覆盖推广，持续提升线上活动的触达效果。

进一步因地制宜，结合客户需求点，陆续推出“私行年夜饭”“致敬非遗木板年画巡展”“以法为翼 业泰家康”财经讲座、县域支行“企业家加油站”挂牌仪式等多场次主题活动，有力推广“工银私人银行”增值服务活动的品牌形象。例如在“致敬非遗木板年画巡展”活动中，特别邀请当地书法家写春联、送年画，穿插直播形式的业务推介，进一步丰富增值活动的内容，提升效果。

做新做细，深化增值服务的各类开展细节。该行各类活动着重于为业务推介搭建“场景”，全员行动，深入发掘私行业务储备。通过统一视觉、统一主题开展不同特色的营销活动，更好地提升客户体验，力求进一步通过客户带客户、活动带业务、文化带文化的联动，拓大各主题圈客户数量，有效实现客户外拓。

搭建平台，实现资源的联动共享。该行结合数字化转型，组织辖内各机构对增值服务活动主题进行多维度的筛选。如私行年夜饭活动，以“工银郑州”公众号发布后，获得超万次的浏览和关注，再创流量新高。（崔畅 李欣）

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