一款App圆百姓安居梦,建行洛阳分行探索住房租赁业务可持续发展新模式
大河财立方
2022-08-24 15:50:37
真正将租赁业务打造成一个响当当的业务品牌

【大河财立方消息】“建行这个App真管用,我很快就在上面找到了想租的房子,真的感谢建行。”

一段时间以来,建行公租房App在洛阳持续受到租房户的热捧,缘于该业务与洛阳打造“青年友好型”城市高度契合,许多来洛创业年轻人,纷纷通过建行的租房平台找到了房子,于是,建行租房App在洛阳迅速“蹿红”。

一款App,红了租赁业务

近年来,建行洛阳分行持续深入贯彻落实党中央“房住不炒”“租购并举”政策精神,聚焦政府和社会痛点,以住房租赁创新化模式在洛阳市住房租赁领域率先破题。

紧抓保障性租赁住房、科技平台、生态打造、溢出效应、公租房App等重点工作,扎实推进住房租赁战略向纵深发展。建行洛阳分行率先与洛阳市住房保障部门联合成立专班,建立“双专员”机制,由各级住房保障部门和各公租房业务经办支行分别明确一名专员,负责App上线和日常业务的对接;分行住房金融业务部牵头做好公租房App的上线运行,联合市住房保障人员先后到各区、县现场推进,协调解决推进工作中的“难点、堵点”,确保App上线的人性化、实用化,为住房租赁业务全面发展奠定基础。

2021年该行向建信住房推荐签约的项目数量排名全省第一,通过“公租房App”发布房源6万余套、审核通过1200户,房源发布及审核户数均排名全国第一;2022年成功实现全省首单人才公寓受托运营项目落地。

经过四年探索实践,住房租赁战略在洛阳市初步完成业务布局,取得显著成效,成为推动洛阳市房租赁市场健康持续发展的重要力量,得到政府和社会充分认可。

两个重点抓 强了客户 “粘性”

“要租房,到建行。”

真正将租赁业务打造成一个响当当的业务品牌,绝非一朝一夕之事。

建行洛阳分行为加快打造可持续商业模式,按照总行、省行住房租赁业务战略推进整体部署,针对洛阳市住房租赁实施现状,从两个重点抓推进。

抓源头,全力支持保障性租赁住房发展。在产品保障方面,在公司住房租赁贷款满足项目需求的基础上,积极联动投行部,探索通过承销、财务顾问、资产统筹配置等方式,为保障性租赁住房项目提供综合性融资。在区域发展方面,对保障性租赁住房筹建进展较快的涧西区、洛龙区等,一方面继续紧盯市、区人才公寓、产业园区、新建(改建)租赁住房项目建设计划,协同支行紧盯项目进度,持续开展营销;一方面以洛阳市建设青年友好型城市为契机,积极梳理洛阳各区青年友好型城市推进情况,对照潜在项目清单、逐一营销。在系统服务方面,洛阳地区已完成保障性租赁住房系统的正式运营,不断深化系统使用,并按照洛阳市政府、房管局的实际需求,做好系统特色化改造和升级。

抓生态,强化数字经营能力。紧紧围绕“建生态、搭场景、扩用户”九字要义,以公租房系统实质性应用为核心,把公租房项目生态圈打造为着力点,促进数字化经营与住房租赁业务融合发展。洛阳分行通过提供“公租房系统+App+批量代扣+智能门锁+悦生活”的“菜单式”综合服务方案,实现“行外客户”到“平台用户—建行客户—建行忠实客户”的转化。年度累计向建信住房推荐并签约项目3个,排名全省第一。

三个创新 开了业务新篇章

勤于思考,勇于创新。

分行抓持续创新,从架构、机制、服务三方面着手,不断巩固和扩大公租房业务优势,助力住房租赁战略实施落地。

分行从创新组织架构,打破部门壁垒开始。在战略推进中,充分发挥市分行住房租赁战略推进小组的组织架构优势,最大程度消除现有“部门壁垒”,提升战略推进质效。建立住房租赁业务月度分析会工作机制,定期召开月度分析会,为跨条线、上下级、母子公司之间协同推进工作提供机制保障。与此同时,分行组建重点项目突击队,住房租赁团队、相关部门人员直接参与项目推动,形成分行、子公司、支行网点的三级联动工作机制,加快项目落地。通过提供月报、编制案例和业务流程指引等形式,为各营业机构精准、高效开展工作提供指引。

分行进一步完善机制建设,做好业务的扩围提升。支持公租房建设、改造、翻修项目,推进公租房存量资产盘活。另一方面,积极拓展购买公租房运营服务,集中力量配合政府做好保障性工作。

不断深化服务,以公租房系统实质性应用为抓手,推动公租房业务纵深发展。多策并举实现公租房新框架系统和公租房App顺利上线。全国首批完成“公租房App”试点城市上线工作;公租房租金代扣“双覆盖”持续扩围。洛阳市11个区、县市实现了公租房线上租金批量代扣签约;全市17个公租房运营主体中,累计实现签约代扣11个,占比64.71%。全年累计实现线上支付3163户;公租房运营新模式取得成效。

创新永无止境,建行洛阳分行将在全省进一步做好“公租房系统+受托运营”项目的复制推广;持续开展公租房租金批量代扣业务,做好平台获客转化;快速将公租房系统与公安、民政、社保等部门的数据打通,通过信息互联互享,实现公租房保障对象仅凭身份证就可以实现申请审核、资格审批、房源配给、合同签约、租金代扣、资格退出、公积金提取等业务全流程线上办理,提升公租房管理主体和保障对象对公租房系统的使用体验,让“要租房、找建行!”口口相传,深入人心。(建洛宣)

责编:史健 | 审核:李震 | 总监:万军伟


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