【大河报·大河财立方】（记者 陈薇 文图）8月20日，在线品牌折扣零售商唯品会（VIPS.US）发布了2022财年第二季度财报。

在疫情对电商影响最大这个季度，唯品会也遭遇销售承压，净营收245亿元人民币（下同），同比有所回落，但利润水平和整体利润率均实现同比增长。

在财报之后的电话会议上，唯品会CEO、CFO均表示，“第二季度业绩好于预期，也高于市场预期”，而高价值用户成为唯品会盈利的重要“支点”。

第二季度唯品会利润水平增长

受到疫情影响物流受阻，今年第二季度被不少互联网公司称为“最艰难的季度”，对唯品会也不例外。

2022年第一季度，唯品会的活跃用户数为4220万人；第二季度，其活跃用户数为4170万人，环比下滑约1%，同比下滑18.4%。

在活跃用户数减少的情况下，唯品会二季度的总订单量也随之减少。从2021年同期为2.215亿下降到今年的1.863亿，同比下滑幅度为15.9%。同时，唯品会第二季度GMV也从2021年同期的481亿元下滑至406亿元，同比下降幅度与订单量基本一致。

在这样的情况下，第二季度唯品会在利润方面却有所回暖。

公司毛利率从上年同期的20.1%增加到20.5%；归属于公司股东的净利润从上一年的11亿元增加到13亿元，同比增长17.4%。

对此，唯品会首席财务官崔大伟在电话会议中：“鉴于有效的成本节约和合理支出，我们的盈亏状况和总体利润率实现了同比增长。”

从费用方面的数据来看，唯品会确实在“节流”方面表现较好。

今年第二季度，唯品会运营支出为39亿元，同比下降18.7%。支出费用占总收入的比例为16.1%，与2021年的16.4%略有下降。由于订单有所下降，唯品会本季度的履约费用从2021年同期21亿元降至18亿元，同比下降了13.7%。

加强高价值客户拉新和留存

尽管如此，唯品会的SVIP（超级会员）活跃用户数量在持续增长，2022年二季度同比增长21%。这部分用户对唯品会的贡献度也不少，在线上净GMV贡献占比中达38%，成为唯品会盈利的重要“支点”。

近年来，唯品会将战略转向核心品牌、高价值客户，重点强化品牌折扣零售商的定位，并强调对高价值用户的拉新和留存。

今年第二季度，唯品会接入了更多合作方以丰富联名会员权益，并推出限时送亲友卡权益，有效促进高价值用户转化；同时，深度结合“超V会员日”与爆款项目，打造全新活动IP“超V品牌日”，持续升级会员福利，增强个性化体验等等。

将资源倾斜给高价值用户，在电商竞争渐入红海的大背景下，并非唯品会一家的思路。

8月初发布季报的阿里巴巴，提到到公司将从过去追求GMV的增长，转向高质量增长。张勇表示，阿里从过去关注用户规模数量的增加，转移到对存量用户的竞争，“做好客户的分层、分类服务运营。”

同时，唯品会也积极通过物流仓储、供应链管理等多方面不断巩固与品牌关系。

以物流仓储为例，面对疫情或其他不可抗力，唯品会通过调整发货仓、主动匹配运力、调整订单发货时效考核等，尽量减轻外部因素对履约的影响。

今年上半年，唯品会推出“供应商智数平台”，唯品会可以结合平台销售数据，为品牌提供精准运营策略，提高打造爆款的成功率。

从资本层面看，唯品会得到资本青睐，年初至今，公司股价涨幅接近20%，并获高瓴资本旗下基金HHLR Advisors、知名对冲基金Point 72 Hong Kong增持或建仓。

责编:高帅 | 审核:李震 | 总监:万军伟