【大河报·大河财立方】（记者 陈薇）时隔14个月后，1月14日，河南消协对“辛巴假燕窝事件”提起消费民事公益诉讼，诉求北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、广州融昱贸易有限公司（直播间所售茗挚燕窝品牌方）、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任，退赔金额总计7971万余元。

辛选集团14日回应称：“我们再次就此事件向广大消费者致歉。”在过去这一年多时间里，辛选一直在主动积极履行先行赔付承诺。截至2022年1月14日，公司已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计41439216元。

根据河南省消费者协会对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”诉讼情况的通告，2021年8月3日河南省消费者协会向郑州市中级人民法院线上提交立案材料，同年12月15日，郑州市中级人民法院受理了该案(受理通知书案号为2021豫01民初1461号)。

河南省消费者协会希望通过诉讼，让消费者获得“退一赔三”的惩罚性赔偿，由北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任。退还茗挚牌“碗装风味即食燕窝”产品销售总价款人民币1992.8539万元，并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.5617万元，退赔金额总计人民币7971.4156万元。

面对河南省消费者协会提起的民事诉讼，辛选集团14日对此回应称：“2020年10月‘燕窝事件’发生至今已超过14个月，我们再次就此事件向广大消费者致歉。在过去这一年多时间里，辛选一直在主动积极履行先行赔付承诺。”

根据辛选集团公开的相关赔付进展，辛选于2020年11月27日提出了“先行赔付方案”，即召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承诺“退一赔三”，先保护消费者权益。与此同时，辛选在充分保护消费者权益之后，依据合同及法律规定追究品牌方的责任。说明中提及，2020年12月23日，经市场监管部门查明认定，两次直播成功交易共47474盒，实际销售金额12513173元。

截至2022年1月14日，辛选已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计41439216元，公司到目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者，均已获得赔付。

辛选公司还表示，此次事件中所有消费者均是与商家店铺直接建立的订单成交关系，辛选方面无法获知消费者相关联络信息。因此，需要请用户主动与其联系赔付事宜，只要用户符合退赔条件，辛选公司仍将继续兑现承诺、负责到底，且不设时限，直到全部赔付完毕为止。

情况说明中还提及，2021年6月30日，辛选公司收到广州仲裁委员会就“燕窝事件”的裁决，确认融昱公司故意误导辛选作出引人误解的宣传行为，裁决融昱公司向和翊公司支付赔偿款，并赔偿相关损失。裁定结果中还包括，2020年12月16日以前“燕窝事件”退赔货款中的3035.55万元由融昱公司承担。

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