【大河报·大河财立方】（记者 杨霄 文图）微信支付从未在小微商户收款业务中盈利，亏损状态未解。这是1月6日，在广州举行的“2022微信公开课PRO”（以下简称公开课）上，微信支付官方对外宣布的消息。本次公开课上，包括视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等在内的重磅应用悉数亮相，分享了上述一系列产品的新变化、新能力、新思考。

微信支付仍处亏损状态，坚持100亿元补贴帮助小微商户

本届公开课以“入微”为主题，预示着微信迈进产品打磨入微、行业创新入微、服务场景入微的新阶段。

谈起微信支付的目标，腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖称：“我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯，成为他们生活的一部分。”

据了解，微信支付致力于商家的数字化经营，通过商户与微信支付卡券系统全部打通，发放消费券。在过去几年，微信支付实际核销各类优惠金额229亿元，撬动社会消费5200亿元。除了中大型品牌商家，还有海量的小微商户通过微信支付收款，超过1亿个收款码被发放。

张颖坦言，过去几年，微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利，一直都处于亏损状态。“即便如此，我们还会继续补贴超过100亿帮助小微商户进行数字化升级。”

在降低交易摩擦方面，微信支付分希望让信任变得更加简单。上线至今，已经有超过50%的微信支付用户开通了微信支付分，有3000多个行业的解决方案。微信支付分与电商行业合作“先用后付”已经有超过一亿的用户在使用；微信支付分还宣布推出音视频会员“先看后付、不看不付”等服务，助力解决困扰音视频用户提前扣费、忘记解约等问题。

视频号大爆发，让创作者创造价值获得回报

视频号两岁了。在公开课上，视频号公布了过去一年的成长变化，包括消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励等四个方面。

内容消费方面，神舟十二号发射、孟晚舟归国等热点直播场观人数屡创新高，视频号成为用户浏览新闻事件、体验休闲娱乐的新平台。视频号还引领了线上演唱会的潮流。爱尔兰组合西城男孩（Westlife）现身视频号，为中国歌迷定制了一场线上演唱会，吸引超2700万人次围观，最高同时在线观众数150万。

视频号相关负责人表示，该平台将鼓励有烟火气的、真人原创的内容，包括生活小技巧、泛娱乐、泛资讯等视频和直播。同时，视频号还推出了“创作者激励计划”，对原创内容提供流量倾斜，让1000万原创作者有流量，推动100万优质创作者有收入，进一步完善内容创作者的成长体系。

小程序日活突破4.5亿，商业化生态愈加丰满

2021年，小程序日活突破4.5亿，活跃小程序数量同比提升41%，日均使用次数同比增长32%。

微信开放平台负责人曾鸣表示，受疫情影响，过去两年，小程序加速融入各行各业：核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户；文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户；平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务。

在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时，小程序的商业化生态愈加丰满。

腾讯公布的数据显示，2021年，零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100%，有交易的小程序数量同比提升28%。

曾鸣还分享了一些值得深度探索的行业场景。以餐饮行业为代表，借助扫码点餐、预点单、小程序外卖等模式，小程序不断延伸商家门店的服务半径，带来增量收入。

“2021年，餐饮商家小程序的日均使用人次达到千万级别，复购率达到行业大盘的3倍。”曾鸣称，越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来，通过导购推荐及门店配送模式，提高商品的复购率，超过30%的时尚门店小程序交易来自于自身导购和线下门店。此外，品牌与终端进一步连接，B2B小程序帮助品牌连接超过百万个终端小店，降低营销费用。

责编:刘安琪 | 审核:李震 | 总监:万军伟