编者按

创业创新，“豫”众不同。

作为华夏文明重要发源地，中原向来不乏创新、创造精神。七年前，“大众创业、万众创新”大潮兴起,波澜壮阔。在中原大地，也有一批与互联网同生共长的新生代创业者，踏入创业和时代大潮，他们有了一个新的名字：创客。

七年后，河南省委锚定“两个确保”， 实施“十大战略”，尤其把构建一流创新生态，全力建设国家创新高地作为重点工作，全省创新氛围浓厚。

与此同时，泡泡玛特、卫龙辣条、蜜雪冰城、UU跑腿、药益宝等一批带有河南基因，具有新模式、新经济特征的创业创新型企业密集出圈，迅速叫响全国。特别在河南遭遇汛情疫情后的灾后重建中，这些新生代创业者或迅速捐款捐物，或克服困难复工复产，或带领企业走在行业创新前沿，不仅彰显了厚重的社会责任，也展现出河南灾后重建中新经济力量的勃勃生机。

新生代创客有怎样的成长历程？他们背后有哪些新模式、新发展？河南凭啥成为新生代创业者集聚地？10月8日起，大河报·大河财立方推出“新生代·新创业”特别报道，关注中原大省全新崛起的创业创新力量。

大河报·大河财立方记者 丁洋涛 文 冉衡  摄影 摄像 视频剪辑

在《天龙八部》里，金庸笔下的乔峰“乔帮主”，豪情侠骨，义薄云天，给人留下深刻印象。

在河南互联网圈，也有一位“乔帮主”——UU跑腿创始人乔松涛。他亦以重情重义、坚韧执着闻名圈内外。

这个刚到不惑之年的创客，创办过IK8网站并使之成为Alexa全球500强网站；做过疯狂代码工作室，还创建过“爱时间”，最终凭UU跑腿成功出圈。

过去6年，UU跑腿一路奔跑，披荆斩棘。在同城即时配送赛道，同类型企业最多的时候超300家，大多已湮灭。而乔松涛带领UU跑腿从一个呱呱坠地的新生儿，成长为河南乃至全国互联网知名企业。

曾经的红衣少年，自称“极客”“站长”的他，在历经创业艰难险阻后，依然保持着那份执着与坚守，一路向前。

他的心中，始终有一份责任。截至目前，UU跑腿累计注册跑男数量超过400万人，解决大量就业；今年夏季，郑州遭遇涝灾和疫情双重考验，UU跑腿第一时间成立救灾突击队，开启救灾专用通道，有力保障了郑州灾后重建期间的同城即时配送需求。

最有人情味的程序员，

和员工、跑男打成一片

和金庸笔下的“乔帮主”一样，UU跑腿的乔帮主同样仗义率直。

在UU跑腿累计400多万注册跑男中，乔松涛也是其中一员。和员工、跑男打成一片的乔松涛，从来没把自己当成跑男的管理方，而是服务方。被问及跑男是不是UU跑腿的“核心资源”时，乔松涛立马纠正：“应该是‘核心伙伴’”。

“UU跑腿的高管每月会接4单、发4单跑腿订单。基层员工也会接、发各一单订单。”乔松涛始终把团队要接地气放在嘴边，事实上他也是这么做的。

去年9月，一篇《外卖骑手，困在系统里》报道席卷网络，无论是消费者、骑手还是平台方，都开始重新审视骑手这一群体。在乔松涛看来，对跑男的尊重才是平台生存的基础，目前平台的配送时效已经能够做到平均10公里39分钟，但依旧要求在59分钟内做到即可，以此来确保跑男配送安全。

“我不相信有跑男会故意延迟配送，但平台要替跑男提前考虑配送途中可能碰到的下雨、堵车等突发状况。”乔松涛说，抛开赤裸裸的、冷冰冰的商业逻辑，他希望UU可以是温暖的。

在UU跑腿总部所在地——郑州楷林国际大厦四楼。刚踏入公司，记者就听到一阵儿童的嬉闹声。乔松涛称，这是UU周末例行举行的员工亲子活动。在乔松涛办公室正对面，有一片活动区域，摆放了各种零食、酸奶，孩子们在家属的带领下做着游戏。

“这也是一种员工福利吧！”老乔笑起来憨态可掬。今年暑期，UU跑腿因受疫情影响而暂停一年的“宝贝计划”重启第三届活动，跑男可以为子女申请免费名额，参加各类兴趣班学习国画、书法、国学、武术等幼儿特长，让跑男可以安心接单。

“提出‘宝贝计划’，源于一次接单经历。”乔松涛回忆道，2017年，在外出例行接单途中，突降小雨，碰到一个跑男推着电动车艰难前行，上前一问才知道是电动车没电了。“正准备问他是否需要帮助时，我发现电动车脚踏板上，有一个三四岁的小女孩披着雨衣坐在那里。”乔松涛说。

震惊之余，却也备感无力。“我也骑电动车带过孩子，跑男带着孩子接单碰到下雨天，我心里百感交集。”再次回忆起当时的场景，乔松涛表情凝重。于是，就有了第一期“宝贝计划”。“现在不仅郑州在执行‘宝贝计划’，西安、长沙等地也举行了类似活动，尽可能让更多跑男受益。”乔松涛表示。

提倡有温度的企业文化，除了“宝贝计划”，乔松涛和跑男的感情，还藏在酒里。

2018年夏天，在首期财立方下午茶活动现场，乔松涛受邀上台演讲。看到台下随机请来的跑男团助阵嘉宾，乔松涛留下金句“我敢说今天随机到场的跑腿兄弟，肯定有和我一起喝过酒的，他们都是我兄弟。”乔松涛称，他已经记不清和多少跑男兄弟一起撸过串、喝过酒了，但是在密集的时候，一天可能会转场四次。

埋头创业21载，

每年新增跑男近3万人

和跑男约酒撸串拉近距离、为跑男子女设置专项援助计划、联合员工和跑男定期举办亲子类活动……曾经的程序员技术宅男，经历创业初期的洗礼，早已变得内心细腻、温润如玉。

从一个理工技术宅男的创业想法，到全国180多座城市里，穿着亮眼橙色工装的UU跑男穿梭在大街小巷，乔松涛用了将近6年的时间。而在创办UU跑腿前，乔松涛就已经在互联网圈里摸爬滚打了15年。

1981年，乔松涛出生于河南许昌下辖的一个县级市——长葛市。2000年，乔松涛考上太原科技大学计算机专业。开学伊始，乔松涛买了人生中第一台电脑。以此为起点，乔松涛开始在互联网领域摸爬滚打，开启了他的创业生涯。

2002年，乔松涛毅然退学进京创业，成功盈利100万元，赚取了人生中第一桶金。从此以后的几年间，乔松涛蹄疾步稳。创办IK8网站，成为Alexa全球500强网站；创建疯狂代码工作室，帮助电商解决用户流量分析、来源以及画像；创办爱时间，期望借此把不同人的技能明码标价挂到网上，以时间为单位卖出去。

然而，爱时间这一模式因无法限制用户转向微信直接私下交易而告终。但这个具备15年编程及13年运营经验的“资深站长程序员”，基于爱时间的灵感和实际运营中产生的大量跑腿订单，于2015年4月15日，立项UU跑腿。同年6月18日，UU跑腿正式上线运营。

UU跑腿的目标业务在初创阶段，曾被认为是“伪需求”。面对外界的质疑，乔松涛不为所动。由于擅长数据分析，乔松涛从各大平台抓取关于跑腿的关键词，他认为，虽然当时数据显示市场存量并不高，但随着消费升级，人们对于同城物流需求会不断增加。加之移动支付的发展和外卖平台的起步，他预见到跑腿市场并非“伪需求”，而是“巨量需求”。

当然，现在跑腿行业市场已经非常明晰，UU跑腿众包模式为社会劳动力灵活创收提供新途径。据了解，近年来，UU跑腿通过互联网+就业平台化手段，每年新增吸纳跑腿从业人员在1.5万～3万人。截至记者发稿，河南跑腿从业人员总收入累计达到3.73亿元。

从刚入学的第一台电脑，到UU跑腿立项、运营、站稳。这一转身看似波澜不惊，其实背后融合了第一桶金的喜悦、外界对创业成绩的肯定和因想法不成熟而惨遭滑铁卢的不甘。乔松涛曾在公开演讲中谈到，自己创业最穷的时候，儿子被兔子咬了，不得已找妹妹借了400元钱打狂犬疫苗。

即便如此，面对质疑，创业21载的乔松涛，毅然选择一往无前。

做“打不死的小强”，

在豫长成互联网参天大树

前行的路上，除了质疑，还有来自“友商”的打压和磨练，从来商场如战场。

任何一家企业，要想在激烈的角逐中成功胜出，必须具备足够的抗击打能力。在强手林立的同城配送赛道，非一线城市出身的UU跑腿，自成立之初就持续性地受到来自一线品牌的考验，更有友商喊出口号“三个月灭掉UU”。

竞争对手的烧钱补贴、公关战等各类围剿，UU跑腿有得有失，最终磨练成了“打不死的小强”。乔松涛对市场竞争和价值观的理解，就是“做正直的事情，做正确的事情”。固守自身经营之道的UU跑腿，用盈利和业务规模，回击激烈的市场竞争。

还是在首期财立方下午茶期间，乔松涛曾说过：“如果人跟狮子打架，再强壮都没用，你必须要有一把枪。就像竞争，给自己先配上枪，你才能跟别人竞争。”这也是乔松涛的经营之道。

“2017年年底的时候，同城即时配送行业有300多家企业同台竞技，现在绝大多数已经无法支撑下去。”在乔松涛看来，UU跑腿的业务在行业内既有重叠之处，又有自己的独特之处，这也是UU跑腿能够行稳致远的关键。

乔松涛曾经戏称，UU跑腿做的就是“共享男人”，当你需要，就能到你身边，排队、买东西甚至遛狗都可以。这是其他同城即时配送平台所不具备的功能。

截至目前，UU跑腿已开通北京、 深圳、天津、郑州、西安、 合肥、成都、长沙等全国180多个城市，跑男端用户注册量累计超过400万，服务5000多万用户和100多万商家。当下，UU跑腿已经成长为河南互联网圈一棵参天大树。

寄语创业新军，

乔帮主眼中的理想创业团队

艰难也好，困苦也罢，初创期的艰苦时期已经远去，而经过岁月磨练沉淀下来的创业经验，仍值得后进者钻研、学习。面对新形势、新市场变局，乔帮主对创业新军有何寄语？

面对记者的追问，乔帮主将他眼中的理想创业团队应该具备的四大要素和盘托出。

“首先，这个团队需要具备的素质，是要有进化的持续学习计划。”乔松涛认为，以前，面对某一个商业模式，不需要太大区别，但现在，每个人都在进步，只能花更多时间，思考得更深入，才能探索出更有竞争力的商业模式。

“其次，创业团队要有良好的沟通协作能力。”提及沟通协作，乔松涛介绍称，UU跑腿为了提升内部协调效率，自主开发了实用性很强的协调工具。“比如一个UU跑腿城市经理，即便他此前类似工作经验不够丰富，在现有协调机制的指引下，依然可以有明确的工作内容和方向，提高沟通效率。”乔松涛称。

除此之外，创业团队要有发现机会的能力，永远保持好奇心，以及创业团队要有强大的内心，面对别人的冷嘲热讽，要知道自己能做什么、做成什么程度，这样才能坚持做下去。

责编:刘安琪 | 审核:李震 | 总监:万军伟