【大河财立方消息】在日前举行的“2021第三届中国零售金融发展峰会暨零壹财经·零壹智库夏季峰会”上，零壹财经联合中国零售金融智库正式发布了《从生态平台到远程银行：零售金融发展报告2021》。报告从远程银行塑造监管升级下的零售金融新势力、数字科技赋能智慧零售银行的五大驱动要素、行业的生态及展望四个维度对零售金融行业的发展情况进行了全面而系统的分析解读。

报告收录了一批标杆银行与消费金融公司、融资租赁公司、信托公司、保险公司等持牌机构在AI员工、场景搭建、数字反欺诈等方面的案例。值得注意的是，渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行”）凭借近年来在构建“敏捷而有温度的生态银行”数字化转型过程中所取得的成绩，以及业内独创的“银行＋社区”模式的“智慧物业”创新举措，成为唯一一家入选该报告的全国性股份制银行。

在峰会同期发布的榜单评选中，渤海银行与工商银行、招商银行等行业头部银行共同入围并获评“手机银行最佳实践案例TOP30”称号。据悉，该榜单从手机银行用户规模活跃度、日均启动使用量、应用商店口碑评分-IOS端、产品功能体验等四大维度、15项二级指标对商业银行的手机银行建设及服务能力进行评测。

步入“四五”规划的开局之年，渤海银行积极有序地布局并打造以金融科技为首的 “七大新基建”工程，以技术和数据共同发力驱动金融科技能力发展。特别是后疫情时代，持续探索远程客服中心的非接触金融服务创新，以账户管理、支付结算、金融产品服务为抓手，明确提出建立以开放和生态合作为核心的“生态银行”。

以此次该行入围行业权威报告的“智慧物业”金融科技创新服务项目为例，渤海银行创新业务场景——缴纳物业费场景，社区居民通过“物业服务APP”缴纳物业费时，可以选择渤海银行线上账户为付费方式，当用户充值并缴费后，便同时成为了渤海银行线上客户和平台VIP，并享受银行提供的专属理财服务。

责编:陈玉尧 | 审核:李震 | 总监:万军伟