【大河报·大河财立方】(记者 丁洋涛)7月20日,受暴雨影响,郑州市内交通受阻,市民出行告急、同城货运也暂时停滞。伴随着各路救援力量的紧急排涝,目前,郑州正在逐渐恢复元气,多家客货运网约车平台也已恢复正常营运。记者了解到,个别时段和城市区域,着急出行的用户仍需耐心多等待几分钟。不过,大多数出行、货运订单响应速度已经在逐步提升。
高德、滴滴、美团等恢复运营,打不到车不妨多等等
随着郑州市内公交线路全部恢复运营,网约车的订单压力缓和了不少。不过,并非所有乘客都能幸运地快速叫到网约车。
7月25日晚10:00,郑州市民刘女士从中原区嵩山大厦打车返回位于中州大道天伦路的小区,当滴滴订单发出后1分钟内,有司机顺利接单。“车辆运行线路图显示,车里上一个乘客的目的地,距离我出发地不足300米。”刘女士称,3分钟后,司机师傅送达前面的乘客并接上了她,“感觉和之前接单时效性差距不大”。
但家住郑东新区鑫苑中央花园的万先生就没这么幸运了。7月26日早高峰,万先生使用滴滴打车,结果耗时15分钟依然无人接单。“这在平时,早上9点绝对可以打到车,最多等个5分钟就能叫到车。”万先生表示,虽然平台显示可以打车,但是感觉运力还没有完全恢复。
7月27日,记者从滴滴出行方面了解到,受7月20日极端暴雨影响,该平台7月20日晚间停止服务,一直到7月22日才恢复服务。为助力郑州城市复工复产,郑州滴滴网约车指派类订单自7月24日至8月1日,实行每单补贴司机20%流水策略。
和滴滴不同,高德地图在郑州汛情周期内,并未停止运营。但在暴雨当天(7月20日)及次日(7月21日)交通受阻时,平台内打车难度较大。“7月21日晚上12点左右,我们在给受灾学校送完救灾物资后,准备打车返回住处,发现滴滴已处于停运状态。即便高德地图提供了多平台打车渠道,但依然无人接单。”张女士想起那段经历还唏嘘不已,“最终是同事摸黑出车营救我们回去的。”
记者从美团方面获悉,截至7月26日,美团打车郑州市整体业务单量已基本恢复至同期水平,每日有近万名司机上线提供出行服务。据了解,美团打车联合多家合作商共同决定在灾情期间通过免除司机佣金、在线奖励等方式,推动复工复产帮助司机平稳度过受灾期。
高德打车也联合免佣联盟合作平台,从7月23日起至7月27日,连续5天对司机全天免抽佣。同时,工作日早7时至9时的早高峰免佣,也在持续进行。
货运基本恢复如常,搬家、运货都已能打车搞定
和客运网约车恢复运营情况类似,不少互联网货运平台也在暴雨后逐渐复苏,搬家、运货等需求已经可以满足。
7月27日,记者体验货拉拉App后发现,该平台上已经可以正常下单。除了货运需求外,搬家、长途大车等业务也已经正常运营。
据了解,7月21日,货拉拉曾发布公告称,为支援郑州抗灾,该公司已成立应急救援公益运输小组支援郑州抗灾,即日起货拉拉在郑州开通救援物资运输“绿色通道”,免费提供救援物资运输服务。将调集运力免费承载郑州市内救援物资运输工作,相关费用由货拉拉承担;为了提高效率,将优先保障救援物资运输,优先承接政府机构行业组织和慈善机构的应急运输要求。
此外,快狗打车郑州区域也已恢复运营。记者从快狗打车公司获悉,目前,平台货运运力与订单已经基本恢复至暴雨前水平。“我们考虑到灾后可能会有很多用户有货运需求,所以我们针对郑州地区将开启近千万的补贴,为当地用户提供货运服务。”货拉拉相关负责人表示。
据悉,在本次驰援郑州的救灾行动中,快狗打车面向郑州地区司机推出了灾情期间“0抽佣”政策,并免费为会员司机延期一周。同时,该平台牵头建立了35个郑州司机紧急互助群,为司机提供交流分享信息和快速响应阵地,最大程度提升救灾效率。
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