被曝卖茅台只收款不发货,永辉超市冲上热搜!股价表现如何?
大河财立方
2021-03-16 21:49:00
“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”一事一经爆出,便迅速引发网友热议,有人力挺永辉,也有人质疑其店大欺客。

【大河报·大河财立方】(记者 刘赟 贾永标)3月16日,从“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”到“永辉致歉”,永辉超市在热搜榜上可谓居高不下。

据报道,近日江苏南京多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。指定提货地的永辉超市门店负责人却未对此事给出明确回应,客服则表示系统显示已签收。

此事一经爆出,便迅速引发网友热议。有律师指出,永辉生活此举实际上已经构成了根本违约,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

但记者发现,此事似乎并未对永辉超市股价造成较大影响,截至3月16日收盘,永辉超市收涨1.44%,报7.03元/股。不过从中长期股价表现来看,当前价格仍然位于底部区间。

8万多元茅台酒套装不翼而飞,咋回事儿?

近日,消费者陈先生向媒体反映,1月9日晚上,他发现永辉生活APP上推出了53度的飞天茅台酒。他下单的是茅台酒套装,里面是茅台酒和清酒,一套5815元,其中一瓶1000毫升的茅台,12瓶720毫升的月桂冠牌大吟酿清酒。

按照订单显示,消费者需在1月24日到南京仙林万达茂永辉超市提货。可当天提货,工作人员直接说茅台酒套装还没到,也不给一个准确的发货时间。

和陈先生有类似遭遇的,还有福建福州的余先生,1月9日晚上,他同样在永辉生活APP上下了单,购买了多件1000毫升和200毫升两种规格的53度飞天茅台酒套装,总价8万多元,至今也没拿到货。

“目前,永辉不给货,又不退款,又不给赔偿。我们了解到,遇到这个情况的消费者还不少。”余先生说。两位消费者多次向永辉超市客服和市场监管部门反映,但问题一直都没能解决。

“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”一事一经爆出,便迅速引发网友热议,有人力挺永辉,也有人质疑其店大欺客。

河南文丰律师事务所二级合伙人李培认为,永辉超市在其APP上发布茅台酒信息,包括售价、数量、提货时间等,其实是永辉超市通过电子数据方式发布了要约。根据《民法典》第四百九十一条的规定,当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同就已经成立,也就是说消费者在APP上下单时永辉超市和消费者之间的买卖合同就已经成立了。

“在永辉超市和消费者之间的买卖合同中,消费者已经支付了茅台酒的对价,履行了主要义务,但是永辉超市没有履行交付货物的义务,构成了根本违约,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”李培说。

永辉超市致歉,网友好奇:啥时候开始卖酒了?

今天下午,永辉超市在官方微博做出了回应:对于“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”情况,永辉高度重视,并在第一时间成立调查组,进行彻查,并将主动向有关部门汇报事件处理进展,积极配合监管部门,保障消费者权益。由此给消费者带来的困扰,深表歉意。再次感谢消费者和媒体朋友的监督。

经由此番波澜,不少网友也是头一次发现:永辉超市啥时候开始卖茅台了?

大河报·大河财立方记者下载永辉超市APP搜索“茅台酒”“预约茅台”等词条,出现了贵州茅台酒(喜宴红)43度500ml、茅台王子酒53度金王子500ml等商品,并没有53度飞天茅台酒套装。

除茅台以外,永辉超市APP白酒品类下还涵盖了五粮液、泸州老窖等知名品牌,均被集聚在一个叫“咏悦汇”的销售平台中,其定位为“永辉旗下专业酒类服务商”。

据了解,1月20日,永辉超市发布公告设立酒类业务全资子公司,专门用于承接和运营酒类业务,公司名称暂定为福建咏悦汇商业管理有限公司,注册资本1亿元。

永辉生活APP上显示,咏悦汇的O2O模式支持消费者线上线下便捷购买,消费者可以在任意一家悦咏汇门店体验酒类专员的荐酒服务,也可在永辉生活APP及永辉各合作电商平台下单,咏悦汇提供送货上门服务。商品详情界面还特别重点强调了“即时送”(当日送达)或“隔日达”(三日内送达)的信息。

但该平台似乎尚未在郑州上线,当定位在郑州时,所有酒类都显示“超出配送范围”。

茅台“一瓶难求”,郑州市场啥情况?

永辉超市此番风波,再度揭开了茅台购销乱象的一角,由于茅台酒特殊的流通价值,其“一瓶难求”的情况屡见不鲜,为此茅台及市场监管机构也是频频出招。

今年元旦前夕,茅台酒销售公司出台2021年元旦春节“两节”期间销售方案,提出“在1月1日前将2020年茅台酒计划100%销售,在2月11日前将2021年1月、2月份茅台酒到货量100%销售,做到应售尽售,不留库存”。

随后于1月中旬,茅台要求专卖店和经销商100%拆箱卖,并且要求100%保留纸箱,扩大茅台的消费需求。

2月5日,郑州市市场监管局约谈全市13家茅台酒经销商、24家专营店和酒便利公司企业负责人,要求“严格按照与贵州茅台酒销售有限公司签订合同中1499元/瓶的价格,诚信守法经营,做到不设门槛、不留库存、有货即售、应售尽售,自觉向广大消费者敞开供应53度飞天茅台酒,以实际行动切实维护好郑州市场53度飞天茅台酒的价格稳定”。

但市场实际情况却并不乐观。

郑州市一茅台经销商告诉大河报·大河财立方记者,虽然目前市场茅台流通不及春节前紧俏,茅台数量相对充足,但价格依旧坚挺,“单瓶售价大概在2600元/瓶,整箱则要贵一点,约为3200元/瓶”。

针对“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”一事,该负责人表示,从行业情况来看,永辉超市这种大品牌一般不会出现这种只收款不发货的情况,消费者要谨防在流通环节是否有人做了手脚。

责编:刘安琪 | 审核:李震 | 总监:万军伟


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