【大河报·大河财立方】（记者 杨霄 张利瑶 实习生 肖静 刘鑫 李名扬 文 记者 朱哲 摄影）“郑州120突发心梗救治时间最快只用11分钟，比黄金救援时间缩短90%”、“看病脱卡就医、电子病历快速诊疗”、“先离场，再付停车费、全市车位一目了然”……2020年岁末收官，郑州市民收到了一份“大礼”——郑州城市大脑正式上线了。

12月20日，郑州市政府在郑州国际会展中心宣布城市大脑118个应用场景全面上线运行，宣告着郑州成为国内首个全场景数字化运营城市，树立了全国数字化城市运营的新标杆。

政务、医疗、交通、文旅、消防、冷链、生态、……在各个领域，这个全郑州最聪明的“大脑”将给我们的生活带来哪些便利和实惠？大河财立方记者带你一起来见识这个郑州的最强大脑，都有哪些新科技。

“上帝视角”统筹消防救援！

郑州城市大脑化身最佳指挥员

全国的119都有两件麻烦事儿：其一，接到报警，报警者说不清救援目标和地点；其二，出警途中无法第一时间获取着火点周边信息，定制与灾情最匹配的救援方案。

如郑州市消防救援支队指挥中心副主任周雪昂所言，郑州市的建成面积突破1000平方公里，人口已达千万级。全市有各类消防站近80个，消火栓1.3万余个，各类救火车辆500余台。虽有强大的装备，但遇到险情该用什么力量去实施救援，却是最直观的挑战。

“城市大脑”能为消防救灾带来什么？

郑州市消防救援支队指挥中心副主任周雪昂称，这是全面接入数字化信息技术，用“上帝视角”统筹消防救援行动。

如他介绍，郑州的119接到报警后，即向报警者发送短信，报警者点击网络链接，119后台即可立刻锁定报警人位置和目标。不仅如此，消防队通过“城市大脑”，可调动半径3公里以内摄像头，对受灾点进行第一时间在线观察，判断灾情规模与灾害类型。而后，根据报警人描述或后台灾情观察，大数据系统会选择火灾类型及等级，自动匹配辖区消防站。根据着火点的位置、实时路况等信息，自动计算周边消防队的预计到达时间。

“消防救灾拼的不是救火员、救火车的数量，而是救灾资源与灾情匹配，打出有效利用率。”周雪昂举例，如今，郑州每台消防车在出警后车辆里还留存了多少消防液，该什么时候添加，大数据都能一目了然，自动做到预警提示。而每次救灾后，各项行动的大数据留存，都为下次行动提升质量和效果提供了现实依据。

病人上了120救护车即是“入院”，

市民健康数字档案让医生“秒对症”

要被搭上120急救车的病患者是谁？他在刚刚发生过什么？他需要什么类型的医生对他抢救，治疗方案怎么设？救护车如何能一路绿灯跑到医院……

因为有了“城市大脑”，这一连串问题在郑州有了相对清晰的解决方案。

郑州市紧急医疗救援中心调度科长燕重远介绍，截至目前，郑州市共计62个急救分站，涵盖了几乎所有大小医院，100余辆救护车。每天，郑州120接到的呼入电话约1500起，日均派出急救车辆450余次。而基于郑州“城市大脑”，“120智慧生命通道”打通了120调度、急救车、急救站、患者、院前院后信息，实现快速交互共享，提升急救效率。

举例，病患者自己或被人发现病症后通过智能医疗系统一键呼救，120急救车便可根据系统迅速确定病患者，在120急救车上，急诊医生可以通过患者身份证号了解既往病史，找到与之病情诊治最匹配的医院，并将该信息传送至院内，便于院内医生提前了解患者病史，对救治工作进行判断和救治医生工作分配。当120救护车还在赶赴医院的路上，院方的接诊大夫便可不断接到车载诊疗设备对病人的检查数据，还可根据车载摄像头对病人实时状况观察，以尽可能做好全套接诊准备。

不仅如此，救护车驶向医院的路径，已得到“城市大脑”的指引和测算，乃至通知交警部门直接予以干预和帮助。

“心梗病患者的黄金救援时间是120分钟，郑州急救120突发心梗救治时间最快用时11分钟。”燕重远介绍，郑州急救需求量大，时间要求以秒计算，“120智慧生命通道”的建设让120急救时间和效率都得到极大的提升，让郑州市民生命通道更畅通。

全城的停车空位一目了然！

“城市大脑”为郑州司机提供天眼

“开车达到目的地15分钟、找车位40分钟”，这种煎熬和焦虑恐怕让不少郑州司机都深有体会。

停车难显而易见。截至目前，郑州市注册机动车数量已突破450万辆，位居全国前列。但相比国内一线城市的建成区面积、停车场基础设施总量，郑州却又是逊色的。由此，盘活全市停车资源、优化停车体验、解决停车难问题，即是摆在郑州面前的一道难题。

郑州的“城市大脑”正试图解决这一问题。简单理解，就是将全市所有停车场纳为一统，路侧、商场、酒店、公共服务机构等等，而后生成一张郑州全市的停车场线上地图，供郑州司机提供停车场推荐、余位查询、一键导航、先停车后付费、无感支付等便捷服务。由此，大大提升停车位的使用效率。车主在郑好办APP智慧停车板块的订单中可以查看停车时间，停车信息，订单费用，停车照片等详情。

另有相关人士介绍，通过数字化治理机制与价格调节杠杆，在未来3年全面落实全城停车的收费透明化、标准化、规范化。比如，停车位在20分钟内不收费，临近20分钟产生收费前，提前通过信息推送告知车主。与此同时，要对一些人工收费不规范的停车场，要用技术手段予以解决，当然，这也包括向霸占城市低收费公共停车位的“僵尸车”宣战。

给进口冷鲜食品建“电子身份证”，

“郑冷链”是新型防御盾

12月10日晚，郑州市疫情防控领导小组接到金水区疫情防控领导小组报告，该区当日在对广东通报的涉疫厄瓜多尔南美白虾协查时，发现金水区某饭馆存有通报的同批次南美白虾。此后不到24小时，郑州市已追查到该批流入郑州市场的南美白虾共计47箱，涉及室内3家餐饮单位。随即，有关部门对164名密切接触者及相关人员迅速安排核酸检测，并按有关规定实施集中隔离医学观察或健康监测。此外，对所存的该批货物进行封存，对场所环境进行了终末消毒。

郑州的追查速度为何这么快？

这源于11月前新上线的“郑冷链”。郑州市市场监管局相关负责人告诉大记者，入冬以来，国内多地先后发布疫情通报，部分进口冷冻海鲜产品外包装核酸检测呈阳性。为了做好冷冻冷链食品安全管理、巩固疫情防控常态化成果，“郑冷链”防御系统在一周内完成了设计上线。

据了解，“郑冷链”平台是对郑州市的冷鲜食品入场销售打造了管理闭环，“提前报备、首站赋码、进出扫码、一码到底、扫码查询”，确保其来源可溯、流转可查、去向可追。其直观表现，即是为每件冷链商品贴上了一张数字身份证，消费者对在售的每件商品都可用手机扫一扫，了解该商品入关以来的所有过程。

“自该系统上线以来，郑州市累计激活企业4300余家，完成附码累计超过130万个，商品入库超180万吨。”上述工作人员介绍，“郑冷链”上线后，即接入了郑州“城市大脑”，由此在郑州构建了一整套对冷链食品从入场到销售的防控盾。一经发现异常，各相关职能部门即刻联动，对每件商品及经手人迅速查明并合理安排就诊检查。

郑州人已实现“脱卡就医”，

本市同级医院互认患者检测结果

过往，一打医院的病例或就诊卡，是郑州百姓家家户户所必备的。

如今，郑州人不必再“囤卡”，不必再申领各医院的注册账号。仅凭个人专属二维码，就能到全市各级市级医院、诊所就诊。

作为综合医改试点省份中的“优等生”之一，河南在启动新一轮医改试点以来，积极破解群众看病流程繁琐问题。在智慧医疗改革推动下，“郑好办”首页“智慧城市”栏目中上线“智慧医疗”板块，首期上线内容涵盖电子健康卡、家庭医生、检验检查、医疗地图、疫苗记录、出生证明6大类特色健康服务。

市民通过郑好办APP开通“电子健康卡”，同步开通好网上缴费结算功能，能在全市40余家医疗机构进行挂号、诊疗、检验检查、报告查询等，实现“亮码就医、脱卡就医”的看病新模式。不仅如此，市内同级医院已开启部分医学检查报告互认。在A医院拍了胸透后，造影片根本不必取，检查信息被直接上传“智慧医疗”的大数据库。到B医院就诊时，医生可直接在后台调出本人此前的检查结果。

不仅如此，婴儿出生证明、疫苗接种记录也统统被电子化所取代。带孩子打各种疫苗，家长不必再带“打针本”，调出二维码，上次接种记录一目了然。电子版婴儿出生证明，对孩子“一路保驾”到上幼儿园、小学，再不必担心遗失所带来的种种麻烦。

“千里眼”监控近万个污染源，

郑州数字化治污有一套

今天郑州市环境干净与否，一张数字化生态环境图，就能反映全市所辖的天空、地面与水域实时变化。

中午12点，管城区某街道一餐馆油烟排量过大；下午3点，中原区一建筑工地沙尘污染稿，疑似场区沙堆防尘罩被风掀开，未及时复原；凌晨1点，惠济区某段河道某项污染物超标，已锁定几个疑似涉事点……这就是“数字化生态环境图”上，每天汇集到的各种环保案件数据线索。

线索的来源丰富且多维，如城市摄像头、工业企业或施工工地驻场监控视频、空气质量传感器、水质量传感器、用电监控等等。

如郑州市生态环保局一负责人介绍，过往没有大数据与物联网监控设施与手段，追查污染源偷排现象的综合成本极高，取证难度更高。一阵风过后，可能什么证据都没了。现在，有了整套物联网与大数据系统，可实时观测城市的环境变化。就如，某工地发生超标扬尘，一定范围内的各种摄像头与环测装置开启立即取证，无需人工发布指令，后台系统会即刻自动通知监管人员前往赶赴现场查明原因、紧急制止。

据了解，郑州城市大脑打造了“污染源智能档案”，已对郑州超3000家工业企业、4000个施工工地实施数字化监管，并对该市1.3万家企业或机构完成电子档案建设。通过多维交叉分析及智能算法，城市大脑能呈现出污染因子综合统计及未来演变趋势，深度挖掘环保风险隐患、环保演变趋势、隐形关系等为执法部门提供支撑。足见，依托城市大脑、深层次综合运用大数据进行的的生态治污，已是郑州城市数字化的重大飞跃。

郑州“城市大脑”上阵防汛，

下半年已打开全貌

城市大脑为郑州防洪带来的变化，是通过搭载气象、水利、住房保障、防汛指挥部办公室、自然资源规划局等部门数据，调动“城市摄像头”，未来还将应用“无人机”，将防汛工作做到动态化、精准化防控。

据介绍，新上线的全域数字防汛平台，是郑州“城市大脑”项目的核心构件之一。它具备防汛减灾全域展示、区域智能预警和汛情地点上报等功能，在8月3日晚间已进行试用。郑州市的51个易积水区域都进行了标记。这些点位置来自历史数据统计。绿色代表没有积水或者积水量少；红色则代表积水严重。

“某条道路积水漫过了路台，城市大脑能做到秒速了解。”数字郑州公司应急系统负责人吴宏建现场点开陇海路京广路交叉口的摄像头进行演示，对街区路面是否积水的确能一目了然。 但更强的功能，在“郑好办”APP端，城市大脑留下了一个市民参与的入口。如发现城市积水点，百姓可随手拍下照片上传、发送位置。城市大脑接到信息后，平台可以做出标记，让其他出行群众在出发前可提前规划选择更便利的路线。

此外，城市大脑AI汛情预测等功能也将逐步在郑州开展应用，包括通过AI技术识别路面积水。城市内涝积水点位将通过高德地图App推送给用户，从而方便市民出行。

构建最密集数字化“防疫盾”，

10套系统让郑州在全国领先

疫情导致郑州“城市大脑”推迟了建设的进度，却也让这座城市在数字化建设上“因祸得福”。

今年1月以来，郑州市大数据管理局与技术团队共搭建了10套数字防疫系统，对全市过万个社区及村庄，以及道路、医疗、应急储备等各个单元的实时战“疫”状况，洞若观火。

它不仅是一面数字化防御盾，更是城市应急系统的数字化实战：对疫情个例的发现、上报、解决时效，提升至小时、甚至是分钟。

此外，新冠疫情期间，河南省作为最先一批配合抗疫需要实现“钉钉”、“出行健康码”全省覆盖的地区之一，在抗疫的过程中积累了大量数字化经验，立稳了数字化抗疫的标杆。每座社区、每栋楼、住户数量、家庭成员、每人年龄等，都有了匹配的数字符号；郑州的企事业单位，也有了详尽的数字基础。这些数字资源，为郑州“城市大脑”开启储备了丰富的原料。

被困电梯请等10分钟！

郑州“智慧电梯”开启闪电救援

吴女士乘坐电梯时遭遇故障被困，正当她慌张时，电梯中突然传出声音，“智慧电梯已锁定您的位置，维修人员将很快到达现场，请您放松等待救援。”

10分钟后，救援人员抵达下场，吴女士被顺利解救。

郑州的高楼大厦越建越多，电梯也就成为了公众依赖性最高的乘用工具。实施“电梯救援”的相关部门负责人介绍，截至目前，郑州市已有电梯11万部，每天发生的电梯困人报警案件30余起，全年超过了万起。

在过往的实施救援过程中，救援队所遇的尴尬是受困者紧张、害怕，不停拨打救援电话，或拍打电梯门。更甚者，有破坏电梯的现象发生。

这一切在今年发生了彻底的变化。基于“城市大脑”底座，“电梯救援”的相关部门构建了“智慧电梯”管控系统，指挥中心人员不仅能迅速调取该台电梯相关的信息，并可通过电梯摄像头，了解电梯内的困人情况。同时，该电梯对应的维保人员会在手机上接收到救援信息，及时进行处置。据测算，该系统上线后将电梯救援时间缩短为10分钟，比国家规定的30分钟提早了三分之二。这就像点了外卖，通过手机实时看到外卖小哥的骑行进度。

不仅如此，“智慧电梯”还对全市电梯系统有了更多管控措施。比如，有人想推电动车上电梯，就会被摄像头锁定，并对电梯指令不得关门，直至他把车推出电梯。比如，那些喜欢摁亮电梯所有楼层的捣蛋鬼，也会被“智慧电梯”清晰记录下来，或会受到“电梯拒乘”的惩罚。

责编:陶纪燕 | 审核:李震 | 总监:万军伟