河南日报记者陈慧 黄辉

2020年，注定是一个重要的历史时空节点。这一年，我们决战决胜脱贫攻坚和全面小康，也为“十三五”规划画上一个圆满的句号。

这一年，是新生的郑州农商银行抖擞精神、砥砺奋进的开局之年。去年的10月21日，由原郑州市市郊农信联社、郑州市市区农信联社以合并新设方式发起设立的郑州农商银行正式开业，标志着郑州市农信社向股权明晰、运营健康、服务高效的现代股份制银行迈出了实质性的一步。

有人说，在河南，论起规模实力，没有一家金融机构能与河南省农村信用社相比；而在农信系统内部，130多家行社中，规模实力最强的郑州农商银行，资产总额超过900亿元，是名副其实的“旗舰行”，始终处于领跑地位。

攻坚克难推改革，凝心聚力谋发展。成立以来，郑州农商银行在省农信联社党委的坚强领导下，坚决贯彻落实党中央和省委、省政府各项决策部署，扎实推进完善法人治理体系、体制机制改革，专注主业，坚持支农、支小、支微的市场定位，围绕“六稳”“六保”，充分发挥金融服务实体经济作用，推动自身发展与郑州经济发展“同频共振”。

党建引领发展开新局

郑州农商银行在省农信联社党委的领导下，认真贯彻落实新时代党的建设总要求，最大程度画好党建与业务发展的同心圆，切实把党的政治优势、组织优势、制度优势转化为推动转型发展的新动能，以党的建设高质量推进改革发展高质量。

两年改制，一朝腾飞。

按照现代商业银行法人治理标准，郑州农商银行搭建了以“三会一层”为主体的公司治理架构，明确党组织在公司治理结构中的法定地位，将党组织研究讨论作为董事会、高级管理层决策重大问题的前置程序，充分发挥党组织在管战略、谋大局、议大事、把方向等方面的重要作用。推进公司治理、内部控制、资本管理、薪酬激励、高管选聘、经营创新等“六项机制”建设，公司治理机制不断完善，内控机制建设有效发力，资本管理机制更加科学化，薪酬激励机制与高管选聘机制逐步健全，授权体系和问责机制规范有效，形成了党委统一领导，股东大会、董事会、监事会及高级管理层各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的公司治理机制，制定了清晰的发展战略和科学的经营管理目标，经营管理的科学性、可行性和可持续性不断提高。

年初的新冠肺炎疫情防控阻击战，成为检验郑州农商银行经营管理能力的“试金石”。

5小时！作为曾经郑州农信的老客户，郑州某消毒制品有限公司负责人切实感受到了农商速度。其时，专门生产销售消毒剂、卫生用品的该公司产品供不应求，极需流动资金支援。同一时间，郑州农商银行正在对全行医疗机构和医疗器具生产企业客户进行仔细梳理。

宏联支行工作人员主动上门走访后，立即向行党委汇报并得到大力支持。1月30日，在前中后台各个环节的密切配合下，无缝衔接，不到5小时就完成了300万元信用贷款的所有程序。

凝聚起冲锋在前、团结协作的精气神，迸发出攻坚克难、顽强奋战的正能量，成立这一年，在省联社党委的带领下，全行干部员工齐心协力，克难奋进，经营指标稳步向好，各项监管指标保持良好水平，改革红利逐渐释放。截至目前，郑州农商银行资产总额951.24亿元，各项存款余额747.54亿元，各项贷款余额457.11亿元。

郑州农商银行党委书记、董事长徐晓峰说，郑州农商银行着力建设成为领导有力、资本充足、治理完善、内控严密、运营安全、发展健康、效益良好的地方性金融机构，更好地坚守“立足城乡、服务三农、服务中小微企业、服务社区居民”的初心，践行助力郑州经济发展的使命。

结构调整迈出加速度

打开手机上的河南农信APP，找到“金燕快贷通”，李晓东熟练地选择“惠民贷”，选择期数、金额，点击确定键。“你看，提示短信来了，30万元贷款秒到！”郑州市郑东新区祭城路街道办事处金庄村村民李晓东说，这种贷款办到了我们心坎里，“有了‘惠民贷’，三年借钱不求人。”

很多农户把郑州农商银行的“惠民贷”亲切地称为“备用钱包”。这个钱包很鼓，额度最高50万元；这个钱包来得容易，无抵押，免担保，提供身份证、户口本、结婚证即可；这个钱包花得安心，今天借，明天就能还，利息按天算；这个钱包用得省心，一次授信，三年循环……

破解农户贷款“难、慢、贵”，“惠民贷”正是郑州农商银行为辖区农户量身打造的“简、便、惠”信贷产品，也是其坚持零售业务转型的一款“利器”。

郑州农商银行党委副书记、行长董金泉介绍，开业以来，我们花大力气对信贷相关产品及制度重新进行了梳理、优化，一个重要思路就是加快零售转型，坚持“小额、流资、分散”原则，加大小额贷款投放力度，严格控制新增大额贷款。

“我们定位坚持做零售，这既符合国务院对农商行、农信社的定位，也是我们践行普惠金融、助力乡村振兴所肩负的历史责任和使命。”董金泉表示。

一方面量体裁衣创新金融产品，一方面继续推动“党建+普惠金融”加深与农户的鱼水情。

以党建为纽带融入村组、社区生活——

加强与辖内村组、社区联系，通过党支部结对共建“手拉手”、平安社区建设等共建活动，充分融入到村组、社区生活。特别是疫情期间，各支行党支部主动与村组、社区建立疫情防控联合机制，通过派驻抗疫志愿者、捐献抗疫物资等方式全力支持防控工作。据不完全统计，郑州农商银行先后捐赠口罩、消毒用品等物资款项210万元，党员自发捐款16.9万元。

以信用社区（村）创建为抓手拓展金融服务面——

在持续推进整村授信的基础上，完善并加强信用社区（村）创建工作，激励员工发扬“背包精神”，通过防电信诈骗等金融知识宣传、送资金、送服务、信用村（社区）评定等银村共建活动，满足社区（村）居民的金融和非金融需求。

据了解，成为星级信用村，不仅全村“惠民贷”贷款利率整体下降，还能享受到专属客户经理上门服务、专属理财产品等优享服务。目前，郑州农商银行已评定信用社区（村）308个，一级支行党支部均与所辖信用社区（村）党支部签订《“党建+金融”银村共建协议》，实现“党建+金融”工作区域全覆盖。

一花引得百花开。客户经理坚持每周进村入社区驻村工作，逐渐从“营销贷款”向“营销客户”转变，从单纯的贷款业务向存款、理财等综合金融服务转变，客户黏度和忠诚度大大增强。

服务实体经济显担当

受疫情影响，不少企业尤其是小微企业出现资金周转困难，一些企业甚至因此举步维艰。对小微企业扶一把、送一程，他们就会迎来发展的春天。

作为支持地方经济发展的金融主力军，郑州农商银行与民营和小微企业同呼吸共命运，越是艰难时刻，越显责任担当。

河南某电子科技有限公司原是一家立足线下市场的郑州本土企业，疫情冲击之下，业务基本停滞，市场前景不明。为突破困境，公司决定布局线上市场，入驻网购平台，却被缺钱“捆住”了手脚。得知情况后，郑州农商银行主动上门，开辟快速通道，仅用2天时间便为其成功授信50万元，为公司转型发展送去“及时雨”。

疫情期间，郑州农商银行对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、医疗机构、医疗器具生产企业等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，加大信贷投放力度，主动压降贷款利率，有效简化审批流程，特事特办，急事急办，为企业解忧纾困，助工复工复产达产。

数据是最客观的记录者。今年以来，郑州农商银行已累计为企业发放贷款158.72亿元，其中为小微企业客户发放贷款86.48亿元。

以助力民营和小微企业发展为目标，郑州农商银行主动下沉经营管理和服务重心，推出具有本行特色的中小企业服务方案。

全方位激励，提升小微企业贷款营销动力。建立灵活、多样的激励机制，落实尽职免责制度，适当提高小微企业不良贷款容忍度，逐步建立起“敢贷、愿贷、能贷”的长效工作机制。

新形式营销，加强民营和小微企业对接力度。与河南省金融服务共享平台搭建以来，不断丰富产品体系，严格执行“137”工作机制（1天响应，3天主动联系，7天出审批结果），积极与民营和小微企业进行对接。

多渠道创新，满足不同客户的金融需求。推出微易贷、税易贷、流水贷等一系列满足不同客户需求的产品，切实降低贷款门槛，主动下调利率，有效缓解小微企业融资难融资贵问题。

奋斗，是郑州农商银行全行上下一年来的真实写照；奋斗，是书写锦绣芳华的最好方式。

一系列新业务、新产品、新技术不断研发上线——

上线纯线上贷款产品“绿城e贷”，优化线下零售贷款产品，形成覆盖郑州市农户、社区居民、小微企业主等各类客群的产品体系；

理财发行资质顺利获批，成功发行3期封闭式净值型理财产品，募集金额34125万元；

财政非税征管扫码付业务成功上线，有效拓展金融服务广度，增加群众缴费便捷性；

金融服务场景建设初见成效，先后建设了智慧景区、连锁商超、综合购物中心等类型项目，不断改善平台建设能力、渠道引流能力、用户体验能力……

新常态的征程已经开启，新发展的号角催人奋进。徐晓峰表示，“作为郑州市营业网点最多、覆盖范围最广的金融机构，郑州农商银行将继续高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入贯彻落实党的十九大和习近平总书记重要讲话精神，在各级党委、政府及监管部门的领导支持下，扎实做好‘六稳’工作，落实‘六保’任务，一以贯之，久久为功，做精做强零售转型，为郑州国家中心城市建设、中原更加出彩贡献更多农商力量。”

责编:刘安琪 | 审核:李震 | 总监:万军伟