【大河报·大河财立方】（记者 任冰 文图）25天火速过会，目标估值超2250亿美元，AH同步上市······日前，蚂蚁集团科创板ipo过会引发广泛关注。这个科技金融独角兽如何从最初的担保交易工具发展蜕变为支付工具进而变成一家普惠金融服务商？这中间都有哪些关键节点？支撑它一步步发展壮大的底层逻辑是什么？

9月26日下午，由幸福岛书社和中信出版集团联合举办的幸会·《蚂蚁金服》作者签售发布会在郑州幸福岛二楼会议厅举办，《蚂蚁金服》作者、看懂app小程序联合创始人由曦在现场分享了他对蚂蚁集团多年的观察心得，并对上述问题进行了解答。

“从使命出发、从解决问题出发，这是蚂蚁集团经营的底层方法论”，由曦认为，相比市值、营收及业务本身，蚂蚁集团的核心竞争力在于人，在于有战斗力的组织体系与用户第一的企业价值观。

他以健康码与蚂蚁森林举例。疫情期间，支付宝团队研发的健康码在全国范围内迅速推广，而其第一行代码的诞生，实际上是支付宝员工为了解决日常出行时反复填写纸质材料带来的不便，自下而上进行地开发；蚂蚁森林则是以公益及社会责任为出发点，将虚拟的树与现实中的环保相结合而推出的产品。

事实上，正是这种颇具理想主义的举动，为蚂蚁集团的业务发展带来了更多的现实意义。9月26日，据蚂蚁集团董事长井贤栋在外滩大会上透露，过去四年蚂蚁森林已经吸引5.5亿人践行低碳行为。对支付宝而言，这有效地增强了用户粘性，对app中其他服务的拓展有着重要推动作用。

在《蚂蚁金服》一书中，由曦详细描写了彭蕾领衔召开“骆驼大会”的前因后果。这个会议确立了“将用户价值放在第一位”的准则，帮助支付宝走出了支付流程复杂的困境，并确立了后来的发展路线和方针，被称为蚂蚁金服发展史上的一个重大转折。

“数字时代的经营逻辑，必须从客户需求出发定义问题，寻找产品与解决方案，进而沉淀用户数据，寻找数据应用场景，让数据创造商业价值，完成业务的同时锻炼组织，提升组织成员能力。“由曦总结道。

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