【大河报·大河财立方】（记者 席韶阳 文 朱哲 摄影）精致的盆栽、清新的绿植、造型别致的铁艺花架，走进王英的花店，让人耳目一新，绿植与器具的协调搭配、花卉与花器相映成趣，从花器货品的陈列摆放，到盆栽绿植的细节处理，无不彰显出主人的品位和用心。

“干这行15年了，每天在花丛里穿梭，把精心设计好的盆栽、绿植传递到爱花之人的手上，辛苦，但是很快乐。”王英向大河报·大河财立方的记者介绍着自己的日常，末了不忘总结：“把爱好和梦想变成事业，把美丽和健康传递给客户，这就是幸福吧！”

9月3日，由河南日报报业集团、工行河南省分行、郑州市市场发展中心联合主办的2020(第十六届)大河财富中国论坛·走进市场——“六稳六保·工行惠企行动月”，在陈砦花卉双桥基地正式启动。大河报·大河财立方记者联合工商银行郑州分行、陈砦花卉集团组成5路小分队，前往陈砦花卉旗下的五大市场对话商户。

上午10点多，正是花商们忙着接单、打包的高峰期。陈砦花卉双桥基地A区63号姐妹花卉的花铺里，王英和五六个伙伴一起，手脚麻利地忙着给盆栽绿植打包、装箱。

每年的五一到十一之间，都是花市的淡季。“但今年淡季不淡，七夕节时还迎来一波小高峰。”王英认为，这一方面得益于陈砦花卉双桥基地安装了中央空调，环境舒适度大幅提升，人舒服、花也舒服，客流量增加了、花卉绿植的存放期也变长了，进而使营业额提升、成本下降；另一方面，经历了年初的新冠肺炎疫情，消费者更加注重生活环境的绿化和健康，今年她的新客户增量明显。

以上因素，或多或少地弥补了疫情期间休市带来的损失。但疫情影响对精品盆栽绿植消费市场的传导效应也很明显：大额订单明显少了，客户的购买力下滑。王英说，零售客户中，往年那些一次采购两三千元货品的有很多，但今年此类老客户的消费额大幅下降，不少老客户的单笔消费降至几百元、一千元左右。

受疫情影响，今年不少行业因经营压力太大而裁员，但这种做法在王英这里行不通，她指着店里忙忙碌碌的六七个人说：“这都是我的家人，我们共同经营这家花店。面对疫情影响，只能咬紧牙关、迎头赶上，把产品做得更精致，把服务做得更贴心，提升竞争力。”

精品组合盆栽虽美，但要想做好并不容易。近年来花卉市场快速发展，日益细分，很多商户只做一个品种，这也造成了一个现象：卖花盆、花器的不太懂花卉，卖花卉的不太懂花盆花器的搭配。而王英要做的就是为每一株花卉和绿植找到最适合的花器，做最美的盆栽造景，让每株花卉、绿植以最美的姿态绽放。

“随着花卉日渐普及，消费者的品位不断提升。”王英说，店里的盆栽多由她构思、设计，家人齐心协力制作，虽说做自己喜欢的事儿能让人乐在其中，但每天设计、剪枝、装盆、迎来送往，也并不轻松。

年初的疫情禁锢了大家的步伐，同时也进一步激活了线上销售。今年以来，王英的线上交易量也在同步提升，湖北、安徽、山西、陕西、山东、浙江、北京等地都有她的客户。

“未来，如果能够解决精品花卉的物流问题，我们的生意肯定会更好！”王英说，受限于物流条件，她的跨省业务以批发为主，由专跑花卉市场的长途货车送货；而订单量较小的零售业务，如果走普通物流通道，精品盆栽、花卉的毁损率较高，不划算。因此，线上零售交易仍以本市、本省为主。

春节前一个月、春节后正月十五前后，是花卉市场的旺季，因此，每年的农历十一月也是花商们订货、备货的高峰期，也是大家资金周转需求的旺盛期。王英说，这个行业的账期不太长，多在1~2个月左右，而自己的经营风格又偏稳健型，因此，往年她多是靠信用卡或者向亲朋好友借钱来解决资金周转问题。9月3日，工行的工作人员向她介绍了支持小微企业的信贷政策和贷款条件后，王英很感兴趣：“如果贷款利率不太高的话，今年年底可以考虑向工行申请一点贷款，解决资金短期周转问题，打赢年底旺季这一仗。”

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