大河财立方
2020-04-30 22:21:08
大河报·大河财立方记者 丁洋涛
随着疫情防控形势逐步好转,餐饮、烘焙、鲜花等行业企业经营逐渐步入正轨,民众重燃消费热情,拉升了同城配送业务的热度。 4月30日,大河报·大河财立方记者从同城配送平台UU跑腿方获悉,该平台业务数据直观反映出,疫情期间民众线上消费内容的变化、线上购物欲望的增强以及不同阶段城市的复工程度。从最初的口罩代送订单霸占“C”位,到代送小龙虾等夜宵订单异军突起。
据了解,从2月到4月,UU平台的订单总量呈现倍数级增长态势,订单类型也随之发生明显变化。
在2月份疫情爆发初期,UU平台数据显示,同城配送订单以代买口罩、消毒液、双黄连和代买生鲜、日用品为主。3月份,随着大部分企业有序复工,平台餐饮订单有所增加,送文件订单也增长显著,UU跑男接到了更多办公人群代送合同、文件的订单。
时间来到4月份,同城订单数据也发生了一系列变化:晚上时段烧烤、小龙虾等配送订单增多,烘焙品和奶茶等轻食订单也逐渐增多。更多样、更大量的同城配送订单,在一定程度上反映出民众消费热情对同城跑腿业务的提升效应。
当然,民众的跑腿需求,离不开与之匹配的同城配送运力。
郑州某餐饮商家称:“疫情期间,很多餐饮都关门了,我们做鱼火锅,基本上都是靠UU跑腿来给顾客配送。一是因为配送服务有保障,送到客户手中不会出现外卖洒出、外漏等情况;二是因为UU跑男服务非常好,配送准时。”无独有偶,长沙区域一家30多年的餐饮老店配送外卖也首选UU跑腿配送。据其负责人介绍,选择UU跑腿是因为订单响应和配送及时。
“疫情期间,UU跑男消化了大量餐企的配送订单,对商家赋能效应明显。”UU跑腿相关负责人称,郑州某位餐饮店老板还专门致电UU跑腿,点赞跑男接单响应迅速、配送准时。
备受用户信任的UU跑腿,背后的核心竞争力是速度和个性化服务创新。
据UU跑腿负责人透露,UU跑腿项目从成立之初,跑男服务品质和配送速度一直被用户广泛认可,“一家同城配送平台能不能做好,速度和服务是最硬内核,也是标配”。
同时,UU跑腿在横向业务延展上也广受好评。例如,跑男可以帮用户遛狗、喂猫,还可以帮用户道歉、表白等。这意味着,跑腿平台不单单能为用户代送物品,未来还可以满足用户更多个性化需求。
责编: 李震 | 总监:万军伟