在新冠肺炎疫情仍未被完全抑制的背景下，作为金融机构的重要力量，券商行业正面临开市后的全面作战。与以往不同的是，券商们的主要作战阵地从线下转移到了线上，这一转变使得券商的线上服务模式迎来大考。

| 券商开启线上服务模式

此前证监会曾发文，要求各证券基金期货经营机构引导投资者采取非现场方式进行交易活动；中国证券业协会也向全体会员发出倡议，呼吁在全国范围特别是疫情较为严重的地区，引导经纪业务和财富管理客户尽量选择线上服务方式并保障系统畅通。

以中原证券为例，在接到相关通知后第一时间在全网推出“疫情防控期间非现场开户和交易等业务办理指南”，呼吁开市期间投资者尽量减少线下活动，使用“中原证券财升宝”手机APP网上交易。

“中原证券财升宝”APP功能十分强大，目前已经更新至3.3版本，客户的高频临柜业务需求大部分都可以通过该APP来进行替代。据了解，“财升宝”APP支持沪深A股、B股、科创板、场内基金、ETF、LOF、债券、新老三板、融资融券、股票期权、配股、配债、新股申购等各类下单品种；“财升宝”APP特有的“选股宝”功能，通过热点选股、条件选股、一键选股等多维度捕捉优质个股，帮助投资者用最快的速度选到合适的股票，功能齐全、服务智能，完全可以做到足不出户在线交易。

据了解，“财升宝”APP3.3版本将理财商城全新升级，在线投资一键直达，购买退出方便快捷；理财商城新推出的“智能选基”、“智能诊断”等功能为投资者提供精准风险评估、产品收益分析等，帮助投资者快速选择心仪的理财产品，收益风险了然于胸。

此外，为了帮助投资者及时了解疫情动态，“中原证券财升宝”APP近期新上线“疫情实时追踪”功能，不但可以实时了解病例统计数据，还可以在线查询疫情地图，帮助投资者第一时间掌握疫情发展趋势。

| 投资者是否适应？线上服务模式迎大考

投资者是否适应全线上服务模式？记者通过采访发现，多数投资者比较适应线上交易模式，“现在多数券商的手机APP功能还是比较齐全的，基本交易需求都可以满足，我们还是比较适应线上模式的。”投资者王先生告诉记者。

中原证券相关工作人员告诉记者：“截至目前，中原证券的互联网交易渠道和在线业务处理系统容量并未产生明显波动，各系统都在平稳运行。如果行情交易量不大，我们的压力也没那么大，但是如果交易量上升得很快，那我们技术部门就要面临大考验了。”

疫情期间，在线办公的核心就是各家券商的技术支持和保障，这对券商的网金部、技术部来说都是一个较大的挑战和考验。对于一些线上能力较弱、或者过去准备不够充分的券商，可能会面临极大的压力。

“在开市前，我们公司已经全面组织开展了集中交易、财升宝APP、PC网站等系统容量评估了，相关系统和网络环节扩容的技术准备也都提前做好，通过充分的准备保障各系统的良好运行，确保各系统在交易日期间能够承载线上高并发流量，目前来看各个线上交易渠道都很稳定。”中原证券相关工作人员告诉记者。

此外，为了满足投资者在线咨询需求，以及帮助投资者随时反映线上交易遇到的问题，中原证券提供了7*24小时在线服务，95377客服电话随时保持畅通。

| 足不出户参与股市投资

为了积极配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，更快地战胜疫情，投资者可以下载“中原证券财升宝”APP，自助办理开户及其他业务。

下载方式：

1、扫描下方二维码即可下载

2、也可到中原证券官网：https://www.ccnew.com进行下载。

开户指南：

https://mp.weixin.qq.com/s/sSLYXqUxbA7al7PbsV9Yww

责编: 黄鑫 | 审核:李震  | 总监:万军伟