大河财立方
2019-08-08 13:09:57
大河报·大河财立方记者 杨霄 刘赟
百度在小程序赛道上再次加速。
8月8日,国内SaaS服务商“有赞”发布公告称最新获得一笔来自百度公司的战略投资。大河报·大河财立方记者自百度相关负责人处了解到,接下来,百度智能小程序将和有赞展开深度合作,共同打造繁荣的小程序生态。同时,这次合作也是百度App完善电商类服务闭环的关键举措,用户在百度App上的电商类服务体验将更加丰富、安全、可靠。
(2019百度AI开发者大会上,双方联手打造了百度智能小程序直营电商解决方案。)
丨互联网巨头相继布局小程序
在当下互联网竞争中,小程序正成为重要的流量争夺入口。
据新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018中国小程序发展洞察报告》显示,2018年,小程序在经过不间断的迭代、完善后迎来巨大的发展契机。从微信小程序到百度小程序到支付宝小程序再到今日头条小程序,互联网巨头相继布局小程序,打造其小程序发展生态圈。据iiMediaResearch(艾媒咨询)预测,2018年用户规模预计超4亿人,到2020年,小程序用户规模预计将超过8.5亿人。在移动互联网持续发展的浪潮中,小程序将发挥长尾效应,取得长足发展。
在此前举办的百度AI开发者大会上,百度高级副总裁、移动生态事业群负责人沈抖表示,智能小程序是一种“新连接”,可为用户带来从获取信息到获取商品和服务的连贯体验,最终构建一个移动新生态。
此前,百度App已经接入了如京东、顺丰、国航、携程等数万个服务类小程序。在为用户带来良好使用体验的同时,也成为国内成长最快、规模最大的小程序生态之一。截至6月,百度智能小程序月活跃用户达到2.7亿,入驻小程序数量超过15万。
而有赞则是业内领先的小程序SaaS服务商,于2018年4月份在港股上市,截至2018年底累计注册商家数量超过442万,覆盖行业场景超过36个。
过去7年,有赞最突出的业务是帮助商家搭建微信商城,并基于公众号、小程序、微信群等载体经营私域流量、提高单客价值,并帮助王府井百货、良品铺子、韩都衣舍等品牌建立自己的经营路径。
丨“搜索即服务”,百度意在建立服务闭环
百度与有赞此次达成的深层衔接早有迹可循。
在7月初的AI开发者大会上,百度宣布与有赞达成合作,联手打造百度智能小程序直营电商解决方案,有赞成为百度首家合作的电商SaaS服务商。该方案可以帮助各类直营电商在百度进行快速开店、精准获客、持续的用户运营,建立品牌阵地和服务闭环。
双方形成合作的原因并不难理解,数据显示,百度每天响应的搜索请求达60亿余次,信息流日均推荐量150亿次。这其中就包含了大量的商品和服务需求。但在过去,用户通过搜索和信息流接触到商品信息后,需要跳转到App或者H5站点上去完成交易,无法让用户的需求起点和终点都在百度App中完成。这种割裂的状态严重影响了用户体验。
(用户在百度App上主动搜索商家名称即可跳转到小程序一键下单。)
此次战略投资有赞,正是百度通过智能小程序,打造服务闭环,提升用户体验的一个缩影。记者了解到,通过此次战略投资,百度将会批量引入电商类小程序,用户无需下载App,更不用跳转至其他平台,在百度App内便可完成一站式服务。
比如,消费者可以通过搜索,直接进入韩都衣舍、良品铺子等商家的官方智能小程序,在感受品牌的调性、了解产品、阅读内容的同时,更能直接下单购买,形成一个完整的交易闭环。再比如,用户看完一篇文章“种草”之后,可以通过文章底部挂载的智能小程序直达商品购买页面,并完成购买。对于用户而言,这种“搜索即服务”“看见即服务”的形式显然意味着更好的使用体验。
责编: 刘赟 | 审核:李震 | 总监:万军伟