拼多多喜“登”美股次日,即遭小米、创维指责涉嫌售假

大河财立方

2018-07-29 21:36:13

大河报·大河财立方记者 杨霄 陈沛 徐姣

刚刚登陆美国纳斯达克上市的拼多多喜悦未散,其赖以生存的低价业务模式就开始接连“暴雷”。大河财立方-中原地区最具影响力财经全媒体平台←戳我下载

继7月27日被媒体曝光其涉嫌销售仿冒小米品牌产品后,创维集团亦在7月28日发布官方声明,指责拼多多涉嫌销售假冒商品。在声明中,创维称已对拼多多提出严重交涉,要求其即刻停止所有假冒创维电视产品的展示和销售。

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截至大河报·大河财立方记者发稿,拼多多未对创维做出官方回应,据内部消息了解,目前拼多多在逐步下架相关涉事产品。

| 拼多多上市“大联欢”尾音未停,连续两日被爆销售假冒电视

拼多多7月26日在上海、纽约两地敲钟,登陆纳斯达克喜悦未散,却被陡然的“坏消息”笼罩。

7月27日,国内某媒体爆出,拼多多销售“小米视界”的液晶电视产品,涉嫌仿冒小米产品。同时,该平台另有名为“康佳视界”电视产品在售。

上述两个品牌,均由广州市诺兀电子科技有限公司于2017年10月11日提交注册申请,申请注册范围包括计算机、电视机、手机等,但“小米视界”于2018年7月6日被商标局驳回复审,目前处于申请收文阶段,而“康佳视界”则处于等待实质审查阶段。

一波未平、一波又起。7月28日下午,创维电视官方发布“严正声明”(下称“创维声明”),指责拼多多涉嫌销售假冒创维品牌的产品,或对该平台予以追责。“创维声明”还列举了拼多多在售的部分假冒创维品牌,及4款商品图样。所出现涉假冒的品牌包括:创维先锋、创维云视T、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家、创维等。

螢幕快照 2018-07-29 21

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部分假冒创维品牌的产品(图片来源:拼多多平台)

随即,大河报·大河财立方联系拼多多公关人员,以了解该事件的状况与反馈。

截至记者发稿,该公司仍未做出任何回应。同时,在拼多多平台上,仍可搜索到创维嘉、创维酷酷、创维e家等品牌的商品,并仍可正常下单。

拼多多为何会在假冒或仿冒家电上踩“雷”?

原因很简单,消费者在购买到此类家电后,或发现货非正牌,或遇质保、维修等实际问题,被小米、创维等厂家客服与售后发现异样。

创维电视河南分公司公关部负责人陈龙玖对此予以证实。29日,他在接受大河报·大河财立方采访时称,早在5月份,该公司就曾发现拼多多上架了部分涉嫌假冒创维的电视。7月,河南、黑龙江、贵州等省份的属地公司,陆续接到消费者在终端或客服中心的反馈,“在拼多多购买到了疑似假冒的创维电视。本月中旬,安阳市一消费者向当地经销商询问,其在拼多多以1800元所购55寸液晶电视,是否为创维所生产正常型号。经销商做出判断,非创维品牌旗下产品。随即,创维电视河南分公司向总部做了及时反馈。

由此,家电厂家启动了追查涉嫌假冒、仿冒品牌商品的行动。拼多多是被追到的销售渠道。

| 电视机也有仿版货?经销商说“李鬼”家电是如何修炼的

“‘李鬼’(指涉嫌假冒、仿冒品牌的商品)在线下市场都没敢这么嚣张,如今在线上市场兴风作浪,公司必然要追究平台责任。”创维电视一河南经销商在接受记者采访时给出了如上说法。

其介绍,当前,家电消费市场的假冒、仿冒产品,主要游走在县乡级零售终端,甚至是个别较大的行政村。其原因,无非是农村消费者对品牌商品识别度,低于城市用户。

“李鬼”家电商品主要为两类形态:其一,假冒品牌的商品。如,格力牌电视机。现实中,格力电器就没有生产或授权其他公司使用其品牌生产过电视机。其二,打“擦边球”的商品。多为通过品牌后缀或使用傍名牌关键词,诱导消费者发生误判。即如,创维先锋、创维酷酷等。这与早年间,名牌服装被“傍”是一个路数。

通过国家工商行政管理总局商标局官网,大河报·大河财立方记者查询发现,被创维集团点名涉嫌假冒的品牌,如创维云视、创维酷酷、创维先锋等,当前正在被几家涉电子产品制造企业申请商标的受理阶段。而创维先锋,已被商标局驳回,并判此商标申请无效。

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部分涉嫌假冒的品牌正处于申请商标的受理阶段

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涉嫌假冒的创维先锋商标申请已被商标局驳回

河南先风知识产权公司总经理甘霖告诉记者,“按照正常来说,商家入驻平台是要提供商标注册证,并且注册范围要与实际经营范围一致。”而此次创维声明中涉及的这些商标,从商标局官网上看,均属于受理阶段。也就是说,企业手中仅有商标受理通知书,而并不是商标注册证。

“TM不代表任何法律状态,只代表是一个商标,商标申请企业在此期间使用与名牌相似的商标存在侵权行为,正规厂家可以根据实际情况起诉对方侵权,平台则应承担连带责任。”甘霖说。

郑州市一名工商系统负责人告诉记者,目前来看,拼多多上售卖的商品,不能叫“假货”,只能称之为“冒牌货”。因为制造商(供货方)虽涉嫌品牌侵权,但凭手中所持商标受理通知书,即迅速推出产品、突击市场,显然是有目的性盯住商标审核“空窗期”,由此希望迅速牟利。这种情况下,无疑需要平台为消费者把关。

| 资本市场“镁光灯”下,拼多多存在多重考验与挑战

涉嫌售假,绝非拼多多的第一次,而是既往其发育成长中的N次,至今不得化解。

7月26日晚,上海,当纳斯达克可以为拼多多开异地专场敲钟活动,有关“中国千亿级电商‘巨婴’”“火箭上市明星”“阿里和京东‘树阴’的逆袭者”等,光环在被无限地推波放大,但同时,“漏洞”依旧。

国内知名家电业观察者刘步尘称,阿里巴巴是拼多多很好的前车之鉴。因淘宝售假,阿里巴巴在美国资本市场上被投资者问询,另被行业协会发起诉讼,近两年从未消停。“拼多多理应很清楚,上市绝不是企业规避短板的‘’遮羞布’,而是问题的‘放大器’。”

客观来看,拼多多的确是中国电商业的一个奇迹。它的相对成功,糅合着很多因素,在市场战略上由淘宝京东覆盖不充分的四五线城市发起“农村包围城市”,在性质上形成了社交和零售的跨界融合,在模式上创新了由C端发起的团购模式。

但与此同时,拼多多的问题依旧待解。连续三年累计亏损10.18亿,就不是简单一句“京东也越亏越强”就可以解释过去的。

刘步尘称,拼多多虽上市了,但其业务模式或并未做到无可替代。而从假冒商品现象看,这即是商品供应链与品控体系存在严重漏洞。“没有创维合作,就找‘创维先锋’”,这套路俨然成了电商平台挟持品牌商“登门”的不二之选。那么,依靠极致低价和误导性商品营销爆发的短期巨大流量,拼多多更远的路又该如何维护和承载?

当日在上市活动现场,拼多多创始人黄峥曾坦言,欣慰于成绩的同时,也在时刻自省与反思。3年时间,从无到有,在商业文明中,拼多多只是一个3岁的孩子,身上有很多显而易见的问题,眼前充斥着可见的危险与挑战。

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